Я — квалифицированный специалист по уходу за кожей с более чем пяти годами опыта работы в салонах красоты и спа-центрах в Цюрих, Женеве и Вене. За время карьеры я внедрила современные методики ухода, использовала аппаратные процедуры и разрабатывала индивидуальные программы для клиентов с разными типами кожи. Моя цель — помогать клиентам достигать максимально здорового и красивого вида кожи, подбирая эффективные средства и процедуры с учетом индивидуальных особенностей. Постоянно изучаю новые тенденции индустрии красоты, совершенствую навыки и расширяю профессиональные знания. В настоящее время ищу возможности развиваться в ведущих косметологических компаниях и салонах, вносить вклад в улучшение репутации вашего бизнеса и создавать доверительные отношения с клиентами.

Косметолог-эксперт, Spa Центр

Цюрих

2023-01 — translate.defaults.currentTime

Веду прием клиентов, подбираю процедуры и обучаю персонал современным техникам ухода за кожей. Забочусь о качестве обслуживания и развитию клиентской базы. Внедрила инновационные методы аппаратных процедур, что увеличило клиентскую лояльность на 20%. Регулярно прохожу обучение по новым технологиям индустрии красоты.

• повысила эффективность аппаратных процедур на 30% за полгода

• разработала 15 индивидуальных программ ухода, которые увеличили повторные обращения на 25%

• снизила число жалоб клиентов на 15% за счет повышения стандартов гигиены и обслуживания

Специалист по уходу за лицом, Косметологический салон

Женева

2020-05 — 2022-12

Обеспечивала диагностику и подбор процедур для клиентов, проводила массажи и уходовые программы. Увеличила поток клиентов благодаря маркетинговым акциям и рекомендациям. Внедрила систему индивидуальных рекомендаций по домашнему уходу, что повысило результаты клиентов и их удовлетворенность.

• увеличила клиентскую базу на 35% за год

• разработала и внедрила программу обучения для новых сотрудников по уходу за кожей

• отработала более 100 процедур с отличными отзывами

Консультант, Фриланс-специалист по уходу за кожей

удаленно

2018-09 — 2020-04

Консультировала клиентов по уходу и подбору косметики онлайн. Создавала индивидуальные планы ухода, обучала правильной технике выполнения домашних процедур. В качестве фрилансера работала с международными брендами и получала положительные отзывы за профессиональный подход.

• разработала более 50 индивидуальных программ по уходу, клиентская база выросла на 40%

• обучила 300+ человек правильной домашней гигиене и применению косметики

• поддерживала постоянную связь и получил 98% положительных отзывов

Бакалавр косметологии — Институт красоты и косметологии Швейцарии

Косметология

Образование инженера красоты с углубленным изучением дерматологии, аппаратных технологий и косметичных средств

Сертификат — Курсы повышения квалификации по аппаратной косметологии

Аппаратная косметология

Практическое обучение современным аппаратным техникам, таким как микродермабразия, лазерные процедуры и ультразвук

Профессиональные навыки: подбор процедур и средств по типу кожи, использование аппаратных методов (микродермабразия, ультразвук, лазер), массаж лица и массажные техники для улучшения лимфодренажа, разработка индивидуальных программ ухода, обработка и подготовка кожи перед процедурами, анализ состояния кожи и рекомендации по домашнему уходу, контроль за соблюдением гигиенических стандартов

Коммуникативные навыки: выяснение потребностей клиента, объяснение процедур и рекомендаций простым языком, навыки активного слушания, развитие доверительных отношений, умение работать с конфликтами и находить компромиссы, поддержание позитивной атмосферы в салоне

Технические навыки: знание косметологических препаратов и средств, работа с профессиональным оборудованием, использование программ для ведения клиентской базы, ведение документации и отчетности, управление запасами и заказ материалов

Образование и сертификация: курсы по косметологии и уходу за кожей, сертификаты по аппаратной косметологии, повышение квалификации по дерматологии, курсы по массажу лица и лимфодренажу, семинары по новым технологиям индустрии красоты

Личные качества: ответственность и аккуратность, активная жизненная позиция, желание развиваться и учиться, высокий уровень профессиональной этики, клиентоориентированность, стрессоустойчивость

Русский (native)

Английский (fluent)

Немецкий (intermediate)