Als huidverzorgingsspecialist heb ik meer dan vijf jaar ervaring in het leveren van professionele huidbehandelingen en advies. Ik ben vertrouwd met de nieuwste schoonheidsproducten en behandelinnovaties, gericht op het verbeteren van de huidgezondheid en het versterken van klantrelaties. Mijn doel is om mijn expertise in te zetten voor nationale en internationale salons, terwijl ik mijn vaardigheden blijf uitbreiden in de cosmetische industrie. Ik streef ernaar om de tevredenheid van klanten te verhogen door effectieve en gepersonaliseerde huidzorg. Mijn passie ligt in het creëren van een ontspannen sfeer en het leveren van resultaatgerichte behandelingen die een echte impact maken.

Skin Care Specialist, Wellness Institutuur Amsterdam

Amsterdam, Nederland

2022-01 — translate.defaults.currentTime

Verantwoordelijk voor het uitvoeren van face- en lichaamsbehandelingen, inclusief peelingen en lasertherapieën. Begeleiden van klanten bij huidverbeteringsprogramma's en productadvies op maat.

• Verhoogde klanttevredenheidsscore met 20% door gepersonaliseerde huidbehandelingen

• Uitgevoerde meer dan 3.000 behandelingen zonder incidenten

• Ontwikkelde samenwerkingsverbanden met 5 nieuwe productleveranciers

• Trainingsprogramma’s opgezet voor nieuw personeel, met een 95% tevredenheidsscore

Huidverzorgingsadviseur, Beauty & Care Flanders

Flanders, België

2019-06 — 2021-12

Uitvoeren van huidanalyses en adviseren van klanten over huidzorg- en schoonheidsproducten. Organiseren van workshops en huidverzorgingsgroepen.

• Klantenbinding verbeterd door gerichte aftercare-programma’s, waardoor retentie met 15% steeg

• Behandelingen verbeterd waarbij 82% van de klanten tevreden was met resultaten

• Implementatie van nieuwe huidanalyseapparatuur met minimale trainingstijd

• Ontwikkelde een nieuwe promotiestrategie die 25% meer verkoop genereerde

Senior Skin Care Specialist, Remote Skin Clinic

Remote

2017-03 — 2018-12

Virtueel begeleid patiënten en klanten op afstand via consultaties en videocalls. Bieden van gepersonaliseerde huidverbeteringsprogramma’s en nazorg.

• Meer dan 1.200 consultaties succesvol uitgevoerd

• Opgezet van online cursussen voor dagelijkse huidverzorging, met positieve feedback van 95% van de deelnemers

• Verbeterde communicatiebeleid dat klantproblemen snel oplost

• Verhoogde retentie door follow-up en bijkomende consultaties met 30%

Bachelor InHuidverzorging — Hogeschool Utrecht

Cosmetische en dermatologische behandeling

Gedegen academische achtergrond met focus op huidbehandelingen en dermatologie. Voltooide stagediensten in diverse klinieken en schoonheidssalons.

Certificering in Geavanceerde Huidtherapieën — KOSMETIEK Instituut Nederland

Huidverbetering en cosmetische dermatologie

Aanvullende professionele certificering gericht op laserbehandelingen, peelings en medische skin care technieken.

Huidverzorging & Behandelingen: Facial behandelingen, Acne en huidverjonging, Permanent make-up en epilatie, Productadvies op maat, Huidanalyse en behandeling op basis van huidtype, Lichaams- en bindweefselmassages, Laser- en peelingsystemen, Spoedbehandelingen voor acute huidproblemen

Klantgerichtheid & Communicatie: Persoonlijk huidadvies geven, Vertrouwen opbouwen met klanten, Effectieve communicatie van behandelvoordelen, Aanpassen van benadering op basis van klantbehoeften, Productdemonstraties geven, Nazorg en follow-up communicatie, Multiculturele klantrelaties beheren

Productkennis en technische vaardigheden: Professionele huidverzorgingsproducten, Productlanceringen en trainingen, Advies over supplementen en voeding, Kennis van dermatologische ingrediënten, Gebruik van geavanceerde huidscanners, Verwijderen van pigmentvlekken, Beheer van medisch-esthetische apparatuur

Professionele ontwikkeling & compliance: Certificeringen en bijscholing, Veiligheidsvoorschriften en hygiëneprotocollen, Naleving van bedrijfs- en EU-regelgeving, Diversiteit en inclusie in de schoonheidszorg, Ethisch gebruik van cosmetica, Klanteninformatie en privacybescherming

Nederlands (native)

Engels (fluent)

Frans (intermediate)