Tôi là một chuyên gia tư vấn sức khỏe tổng thể với hơn 8 năm kinh nghiệm giúp khách hàng nâng cao chất lượng cuộc sống qua chế độ ăn uống lành mạnh, lối sống tích cực và điều chỉnh thói quen. Tôi thành thạo các phương pháp tự nhiên, kết hợp y học cổ truyền và các liệu pháp tinh thần để tạo ra các chương trình cá nhân phù hợp. Mục tiêu của tôi là giúp từng khách hàng đạt được trạng thái cân bằng toàn diện về thể chất, tinh thần và cảm xúc. Tôi luôn cập nhật kiến thức mới nhất trong lĩnh vực sức khỏe để mang lại hiệu quả tối ưu và nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn. Ngoài ra, tôi đã đào tạo nhiều cộng sự về kỹ năng chăm sóc khách hàng và xây dựng chương trình sức khỏe toàn diện bền vững.

Chuyên viên Tư vấn Sức khỏe Tổng thể, Trung tâm Sức khỏe Tự nhiên Phúc An

Hồ Chí Minh

2018-01 — 2023-12

Thực hiện các chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện dựa trên nhu cầu của từng khách hàng, tập trung vào dinh dưỡng, thảo dược và liệu pháp tự nhiên. Đào tạo nhân viên mới về kỹ năng tư vấn và phương pháp trị liệu tự nhiên.

• Tăng 35% lượng khách hàng trung thành nhờ cải thiện dịch vụ cá nhân

• Lập kế hoạch và thực hiện hơn 200 chương trình chăm sóc sức khỏe độc lập

• Giảm 15% tỷ lệ rời bỏ khách hàng qua các chương trình định kỳ trong vòng 1 năm

• Hợp tác với đội ngũ y bác sĩ để mở rộng dịch vụ trị liệu tự nhiên

Giáo viên đào tạo kỹ năng tư vấn, Viện Nghiên cứu Sức khỏe và Dinh dưỡng Việt Nam (VINS)

Hà Nội

2016-05 — 2018-12

Chịu trách nhiệm đào tạo các kỹ năng chuyên sâu cho các học viên về chăm sóc sức khỏe tự nhiên và dị ứng thực phẩm. Phát triển tài liệu hướng dẫn và tổ chức các hội thảo nâng cao kiến thức.

• Huấn luyện thành công hơn 150 học viên chuyên nghiệp

• Xây dựng kho tài liệu trực tuyến giúp cập nhật kiến thức mới nhanh chóng

• Hướng dẫn thực hành cho hơn 100 ca trị liệu tự nhiên hàng tháng

• Được vinh danh là giảng viên tiêu biểu nhờ phương pháp giảng dạy sáng tạo

Chuyên gia tư vấn trực tuyến, Nền tảng Chăm sóc sức khỏe từ xa Tâm An

remote

2020-03 — translate.defaults.currentTime

Thực hiện các buổi tư vấn sức khỏe trực tuyến cho khách hàng khắp Việt Nam và quốc tế, xây dựng kế hoạch chăm sóc phù hợp theo từng trạng thái sức khỏe và lối sống cá nhân. Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua nền tảng công nghệ số.

• Đạt tỷ lệ hài lòng khách hàng 95% trong các đợt khảo sát hằng năm

• Giúp khách hàng giảm 20% các triệu chứng mãn tính qua các chương trình cá nhân

• Tối ưu hóa quy trình tư vấn giúp giảm thời gian xử lý hồ sơ trung bình còn 15 phút

• Phát triển hệ thống khẩu phần dinh dưỡng phù hợp cho 150+ khách hàng mỗi tháng

Cử nhân Y học Cổ truyền — Học viện Y Dược Quốc tế A

Châm cứu và chữa bệnh tự nhiên

Chương trình đào tạo chuyên sâu về y học cổ truyền, chữa bệnh bằng thảo dược, châm cứu và phương pháp trị liệu tự nhiên. Lấy nền tảng kiến thức để kết hợp y học hiện đại và truyền thống.

Chăm sóc khách hàng và tư vấn sức khỏe: Thiết kế chương trình sức khỏe cá nhân, Tư vấn dinh dưỡng và chế độ ăn hợp lý, Xây dựng kế hoạch lối sống tích cực, Giao tiếp thuyết phục và lắng nghe chủ động, Quản lý mối quan hệ khách hàng lâu dài

Chuyên môn y học tự nhiên và trị liệu: Châm cứu, Thảo dược trị liệu, Liệu pháp mát-xa thải độc, Yoga và thiền định, Massage trị liệu

Kỹ năng tổ chức và quản lý: Lập kế hoạch chương trình tập huấn, Quản lý thời gian và công việc, Xây dựng nội dung giáo dục sức khỏe, Quản lý trung tâm chăm sóc sức khỏe

Các kỹ năng mềm: Thuyết phục và đàm phán, Giải quyết xung đột, Làm việc nhóm, Phân tích dữ liệu

Tiếng Việt (translate.languageLevels.native)

Tiếng Anh (translate.languageLevels.advanced)