Вивчив основи управління нерухомістю, маркетингу та правового регулювання власності. Здобув навички контролю проектів та фінансового аналізу.

Property Manager, Київська управлінська компанія

Керував портфоліо з понад 20 комерційними і житловими об'єктами у Києві та Львові, впроваджуючи сучасні системи управління та підвищуючи рівень задоволення мешканців.

• Зменшив витрати на обслуговування на 15% за рахунок оптимізації процесів

• Підвищив рівень задоволеності мешканців до 95% через покращення сервісів

• Автоматизував процес обліку та звітності, що дозволило швидко реагувати на запити клієнтів

• Координував понад 10 великих ремонтних проектів загальною вартістю понад 2 мільйони євро

• Забезпечив дотримання усіх нормативів та безпекових стандартів у всіх об’єктах

Property Manager, Європейський будівельний холдинг

Координував управління житловими комплексами у Європейському союзі, впроваджуючи універсальні стандарти обслуговування та підтримки мешканців.

• Реалізував програму автоматизації управління, що зменшила час обробки звернень на 30%

• Розробив і впровадив систему онлайн-оплати, збільшивши платежі на 20%

• Організував навчання понад 15 співробітників щодо сучасних інструментів управління

• Зменшив кількість аварійних ситуацій шляхом профілактичних перевірок на 25%

• Збільшив кількість орендарів на 12% за рік через активний маркетинг та покращення сервісу

Property Manager, Міжнародна консалтингова група нерухомості

Займався управлінням комерційною нерухомістю та консультаціями з ефективності керування майном для клієнтів із різних країн Європи.

• Завершив понад 50 консультаційних проектів у сфері ефективності управління

• Організував тендери для вибору підрядників, що привело до зниження цін на 10%

• Упровадив енергозберігаючі технології, що скоротили витрати на комунальні послуги на 18%

• Розробив внутрішню базу даних для управління контрактами та документами

• Забезпечив відповідність нормативам безпеки і пожежної охорони

Національний університет

Управління нерухомістю та обслуговування: Організація технічного обслуговування і ремонту майна, Управління ремонтними проектами і договірною роботою, Фінансове планування та бюджетування, Контроль витрат і підвищення енергоефективності, Взаємодія з постачальниками і підрядниками, Забезпечення відповідності стандартам безпеки

Комунікація та багатоаспектне управління: Обслуговування мешканців і вирішення конфліктів, Ведення документації та звітності, Проведення нарад і презентацій, Розробка та проведення переговорів з орендарями, Аналіз потреб клієнтів і адаптація сервісів

Технології управління та інновації: Використання систем управління нерухомістю (CAFM, BMS), Автоматизація процесів та використання мобільних додатків, Впровадження систем безпеки відеоспостереження, Обробка даних і аналітика для підвищення продуктивності, Застосування CRM-сервісів для управління орендарями

Правове регулювання і нормативна база: Знання житлового, комерційного та будівельного законодавства, Розробка договорів оренди і угод, Урегулювання юридичних суперечок, Відповідність нормативам щодо пожежної безпеки

Межкультурна робота та мовна компетенція: Вільне володіння українською, англійською — fluent, Розуміння основ польської — intermediate, Комунікація з міжнародними командою та клієнтами