Обізнана та цілеспрямована Executive Assistant з понад 8-річним досвідом підтримки керівників у міжнародних компаніях. Володію широким спектром навичок у адмініструванні, управлінні проектами та комунікаціях. Моя мета — забезпечувати безперебійну роботу топ-менеджменту, покращуючи ділові процеси та підвищуючи продуктивність команд. Володію високим рівнем англійської, українською та російською мовами, добре орієнтуюся у сучасних технологіях та системах управління документацією.

Executive Assistant, Глобальна консалтингова компанія

Забезпечення безперебійної підтримки CEO та керівної команди у швидкому динамічному середовищі, включаючи організацію міжнародних поїздок та командних зустрічей. Відповідальність за управління календарями, підготовку прес-матеріалів та координацію заходів. Постійне вдосконалення внутрішніх процесів та автоматизація адміністративних задач.

• Оптимізувала процес планування, зменшивши час підготовки зустрічей на 25%

• Координувала понад 50 міжнародних відряджень щорічно

• Запровадила систему онлайн-вікторін, що підвищила продуктивність команди на 15%

• Підготувала презентаційний матеріал для публічних виступів керівництва

Executive Assistant, Міжнародна юридична фірма

Підтримка управлінської команди у судах, підготовка документів та координація зустрічей з міжнародними клієнтами. Освоєння нових систем автоматизації. Забезпечення дотримання строків та високої якості роботи у швидкоплинних проектах.

• Автоматизувала процес введення даних, зменшивши час обробки на 30%

• Планувала та здійснювала координацію понад 100 зустрічей та конференцій

• Впровадила систему електронного документообігу, що знизило паперовий обіг на 40%

• Підготувала звіти для міжнародних партнерів у стислі терміни

Personal Assistant, Технологічна компанія

Підтримка менеджерів з розвитку бізнесу, організація внутрішніх та зовнішніх заходів, внутрішньої комунікації. Ведення документації та адмінпідтримка маркетингових кампаній. Вдосконалення процесів з автоматизації звітності.

• Розробила систему внутрішнього звітності, що підвищила оперативність інформації на 20%

• Координувала понад 50 подій та презентацій за рік

• Оптимізувала процес обробки поштових запитів, скоротивши час відповіді на 35%

• Розробила презентаційний пакет для зовнішніх клієнтів, що підвищив якість комунікації

Бакалавр — Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Міжнародні відносини

Отримала глибокі знання щодо міжнародної дипломатії, управління та міжкультурної комунікації, що успішно застосовуються у підтримці міжнародних бізнес-процесів.

Адміністративні та організаційні навички: Управління календарем та планування зустрічей, Обробка кореспонденції та документації, Організація міжнародних поїздок та заходів, Ведення офісної документації та баз даних, Підготовка презентацій та звітів, Забезпечення комунікаційної підтримки для керівництва

Комунікації та міжособистісні навички: Ведення ділових листів та телефонних перемовин, Модерування зустрічах та конференціях, Посередництво між командами та партнерами, Розв'язання конфліктних ситуацій, Переклади та локалізація документів, Організація корпоративних заходів

Управління проектами та часом: Контроль термінів виконання задач, Використання систем управління проектами (Trello, Asana), Проактивне планування та пріоретизація задач, Аналіз ефективності робочих процесів, Автоматизація повторюваних задач, Звітування та моніторинг прогресу

Технічні та цифрові навички: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Глибокі знання Google Workspace, Базова робота з CRM-системами, Обробка відеоконференцій (Zoom, MS Teams), Автоматизація робочого процесу за допомогою макросів, Основи графічного дизайну (Canva)

Мовні навички: Українська – native, Англійська – fluent, Російська – fluent

Українська (native)

Англійська (fluent)

Російська (fluent)