อภิรดี พิชญา เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำแนะนำและดูแลลูกค้าด้านความงามด้วยประสบการณ์กว่า 8 ปีในอุตสาหกรรมความงามและสปา เธอเชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวพรรณและเครื่องสำอาง พร้อมทั้งมีความสามารถในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าจากหลากหลายกลุ่ม รวมทั้งการพัฒนากลยุทธ์การขายและการตลาดบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ปัจจุบันมุ่งเน้นการขยายฐานลูกค้าและพัฒนาศักยภาพด้านบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

เจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาด้านความงาม, ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล

ให้คำแนะนำและดูแลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สกินแคร์และเครื่องสำอางริมทางออฟไลน์ รวมทั้งสนับสนุนการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย

• เพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ความงามโดยตรง 25% ในช่วงปีแรก

• ให้คำปรึกษาลูกค้าเกิน 300 รายต่อเดือน พร้อมคำแนะนำเฉพาะบุคคล

• ออกแบบเคล็ดลับการดูแลผิวประจำเดือนให้กับลูกค้าใหม่กว่า 150 คน

• ได้รับรางวัลพนักงานยอดเยี่ยมประจำปี 2023 จากความใส่ใจและความสามารถในการขาย

ผู้เชี่ยวชาญด้านความงามและการให้คำปรึกษา, ศูนย์ความงามและสปา Aesthetic Touch

ดูแลและให้คำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์บำรุงผิวและเทคนิคการแต่งหน้าในสตูดิโอความงามระดับพรีเมียม รวมทั้งเป็นพาร์ทเนอร์ด้านสร้างสรรค์เนื้อหาและกิจกรรมการตลาดออนไลน์

• ผลักดันยอดขายออนไลน์ของผลิตภัณฑ์ความงามให้เพิ่มขึ้น 40% ใน 6 เดือน

• จัดอบรมและเวิร์คช็อปให้กับเทรนเนอร์กว่า 20 คนด้านเทคนิคการให้คำปรึกษา

• พัฒนาคอนเทนต์รีวิวผลิตภัณฑ์และเทคนิคการแต่งหน้า ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหลักเพิ่มขึ้นเป็น 50,000 คน

• รับรางวัลความเป็นเลิศด้านบริการลูกค้าจากกรมส่งเสริมอุตสาหกรรมความงามระดับประเทศ

เทรนเนอร์ด้านความงามและเทคนิคการให้คำปรึกษา, สถาบันความงามและสุขภาพไทย

ฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ด้านความงามและการดูแลผิว รวมทั้งพัฒนาเนื้อหาให้กับหลักสูตรสอนคอร์สความงามระดับมืออาชีพ

• สอนหลักสูตรความงามกว่า 50 ครั้ง มีผู้เข้าร่วมอบรมกว่า 1,200 คน

• พัฒนาหลักสูตรออนไลน์ให้คำปรึกษาความงามแบบคล่องแคล่ว ซึ่งปัจจุบันมีผู้ลงทะเบียนมากกว่า 5,000 ราย

• รับรองมาตรฐานวิชาชีพด้านเขียนคำแนะนำด้านความงามและบำรุงผิวจากกระทรวงศึกษาธิการ

• สร้างระบบติดตามผลประสิทธิภาพการอบรม ซึ่งเพิ่มความพึงพอใจของผู้เรียนเป็น 95%

ปริญญาตรี — มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

สาขาวิทยาศาสตร์สุขภาพและความงาม

เน้นเรียนรู้ด้านการดูแลสุขภาพและความงาม รวมทั้งเทคนิคการให้คำปรึกษาด้านความงามแบบครบวงจร

ทักษะด้านผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลผิว: การแนะนำผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับผิวแต่ละประเภท, การวิเคราะห์สภาพผิวลูกค้าอย่างแม่นยำ, ความรู้ลึกด้านส่วนประกอบและคุณสมบัติของเครื่องสำอาง, การสร้างแนวทางดูแลผิวแบบองค์รวม

ทักษะด้านการขายและการบริการลูกค้า: การสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาว, เทคนิคการปิดการขายที่ได้ผลสูง, การจัดการข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาด้วยความมืออาชีพ, การนำเสนอผลิตภัณฑ์ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์และออฟไลน์

ทักษะด้านการตลาดดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย: การสร้างและจัดการคอนเทนต์บล็อกและโพสต์ในแพลตฟอร์มต่าง ๆ, การวิเคราะห์ข้อมูลและปรับกลยุทธ์ทางดิจิทัล, การใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ, การสร้างแคมเปญโปรโมชันออนไลน์

ทักษะด้านการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง: การสั่งสมความรู้เกี่ยวกับแนวโน้มในอุตสาหกรรมความงาม, การเข้ารับรองและอบรมด้านผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ, การขยายเครือข่ายความรู้ในอุตสาหกรรมความงาม, การพัฒนาทักษะด้านการให้คำปรึกษาตามความต้องการเฉพาะบุคคล

ภาษาไทย (native)

ภาษาอังกฤษ (advanced)

ภาษาจีนกลาง (intermediate)