எமேஷ் குமார்
விருந்தோம்பல் ஒத்துழைப்பு
emash.kumar@gmail.com · +971 50 123 4567
துபாய்
ஐக்கிய அரபு எமிரேட்ஸ்
https://linkedin.com/in/emashkumar
translate.sections.summary
பயண மற்றும் உணவுமுறை துறையில் நிபுணத்துவம் வாய்ந்த ஒருவராக, நான் விருந்தினர் சேவையை மேம்படுத்துவதில் சிறந்த முடிவுகளை வழங்கும். கண்காட்சி ஏற்பாடுகள், பணியாளரின் மேலாண்மை மற்றும் பாசுர இலக்கணப்படுத்தல் ஆகிய துறைகளில் 8 ஆண்டுகளுக்கு மேற்பட்ட அனுபவம் உள்ளது. தொழில்துறை முன்னேற்றத்தின் முன்னணி வழிமுறைகள் மூலம், வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கும் வழிகளை தேடி வருகிறேன். பயனாளர்களின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப முற்றிலும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவையை வழங்குவதில் முக்கியத்துவம் கொள்கிறேன்.
translate.sections.experience
Hospitality Coordinator, துபாய் டாட்டோக் ஹோட்டல்கள்
பெரிய விரிவான முதல் கிளையா அல்லது தனியார் ஹோட்டல் சேவையை பிரதிநிதித்துவப் பணி மேற்கொண்டேன். விருந்தினரின் அனுபவத்தை மேம்படுத்த பல புதிய சேவைகள் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது.
• பணியாளர்களின் சேவை நேர்மறைகளை 35% அதிகரித்தேன்.
• பார்த்தீர்கள் மற்றும் முறைப்பாடுகளை 20% குறைந்தது.
• வாடிக்கையாளர் திருப்தி மதிப்பீடு 4.8/5 ஆக உயர்ந்தது.
• தொலைந்த விளம்பரக் கட்டணங்களை 15% குறைத்தேன்.
Hospitality Coordinator, சிங்கப்பூர் பஞ்சு விருந்தினர் சேவை
மேலாண்மையை மேம்படுத்தி, வழிகாட்டல் நடத்தல் மற்றும் பணியாளர்களுக்கு பயிற்சி அளித்தேன். உலகளாவிய வாடிக்கையாளர்களுக்கான சேவைகளை நுட்பமாகத் தயாரித்தேன்.
• சேவைத் தரத்தை 30% மேம்படுத்தினேன்.
• பெரிய நிகழ்வுகளுக்கு 2000க்கும் மேலான விருந்தினர்களை நிர்வகித்தேன்.
• பணியாளரின் வேலை நேரம் 15% குறைத்தேன், திறன் உயர்த்தும் பயிற்சிகளால்.
• அறிக்கை மற்றும் புள்ளிவிவர மேலாண்மை மூலம் சேவை தரம் மற்றும் ஆதரவு மேம்பாடு.
Hospitality Coordinator, தொலைபேசி மற்றும் ஆன்லைன் சேவை நிறுவனம்
தொலைபேசி மற்றும் ஆன்லைன் சேவையில், வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளைக் கையாளும் பணிகளில் சற்றே முன்நிலை வகித்தேன். மதிப்பீடுகள் மற்றும் புள்ளிவிவர ஆவணங்களை பயன்படுத்தி சேவையை மேம்படுத்தினேன்.
• தொலைபேசி கோளுகள் 15% மற்றும் ஆன்லைன் அனுப்பல்கள் 20% அதிகரித்தன.
translate.sections.education
பச்சிளம் மேலாண்மை மற்றும் சுற்றுலா — சிங்கப்பூர் தேசியப் பல்கலைக்கழகம்
வணிகாட்சி மற்றும் சேவை மேலாண்மை
புகழ்பெற்ற சாப்மான மூலம் பெறப்பட்டது; இந்த பட்டதுறை சார்ந்த அடிப்படையான நிறுவனங்கள், வாடிக்கையாளர் உறவு துறையில் சிறந்த தொழில்நுட்பங்களை வளர்க்க உதவி செய்தது.
translate.sections.skills
வұலைுத் திறன்கள்: விருந்தினர் சேவை மற்றும் ஆதரவு, தொலைதொடர்புச் சேவை தொடர்பான வழிகாட்டல், வாடிக்கையாளர் உறவு பராமரிப்பு, தயார் சேவைகள் மற்றும் நிகழ்ச்சி பரிசோதனை
மேலாண்மை மற்றும் திட்டமிடல்: படிப்பு திட்ட நிர்வாகம், பணியாளர் மேலாண்மை மற்றும் தொகுப்பமைப்பு, பணிச்செல்வாக்கு மேம்பாடு, தொண்டர்கள் மற்றும் பணியாளர்கள் பயிற்சி
பணிவட்டத் தொழில்நுட்பம்: கணினி புள்ளிவிவர மேலாண்மை, பயண திட்டமிடுதல் மென்பொருள், சேவை தானியக்கமுறை மென்பொருள், தொடர்பு மற்றும் CRM தொழில்நுட்பங்கள்
மொழி மற்றும் அனுபவ நுணுக்கங்கள்: தாய் மொழி: தமிழ், ஆங்கிலம்: fluent, சிங்கப்பூர் மற்றும் துபாய் வாயிலாக அடுத்தடுத்த மொழியுடன் பழக்கமுடைய
translate.sections.languages
தமிழ் (native)
ஆங்கிலம் (fluent)
சிங்கப்பூர் மொழி (intermediate)
பொறுப்புகள் மற்றும் இக்கோஷன்களின் முக்கியத்துவம்
Hospitality Coordinator என்பது உணவுப்பகுதி, பார்ட்டி முகாமை முடிவுசெய்தல் மற்றும் விருந்தினர் தொடர்பான அனைத்து பணிகளின் தலைமையை எடுத்துக் கொண்ட ஒரு முக்கிய வேட்பாளர் ஆகும். அவர் விருந்தினர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்து, நிறுவனம் மற்றும் காசுகளுக்கு நல்ல பெயர் சேர்க்கும் வகையில் சேவை தரும் பொறுப்பை ஏற்கிறார். இந்த வேட்பாளர்கள் அதிகபட்ச வாடிக்கையாளர் திருப்தியைக் கொள்வதில் திறமை உடையவர்கள் ஆக வேண்டும்.
- விருந்தினர்களுக்கு அருமையான சேவையை வழங்கி, அவர்களின் அனுபவத்தை உயர் தரத்திற்கு எடுத்துச் செல்ல வேண்டியது.
- அனுகூலமான மேலும் ஒருங்கிணைந்த நிகழ்ச்சிகளை ஏற்பாடு செய்வது.
- பணியாளர்களை வழிகாட்டி, அவற்றை நேர்த்தியான நடைமுறைகளில் நடத்துவது.
- வரவேற்பு பகுதிகளுக்கான பணிகளின் நிர்வாகத்தைப் பொறுப்பதற்கும், மேம்பாட்டை மேற்கொள்ளும்.
- பகுதியில் உள்ள சாதனங்களை பராமரித்து, தெளிவுறுத்துவதற்கான பணிகளில் முன்னணியில் இருப்பது.
திறன்கள் மற்றும் தொழில்நுட்ப நுணுக்கங்கள்
பணியாளர்களின் வெற்றியை உறுதி செய்ய, பல துறைகளில் சிறந்த சான்றிதழ்கள் மற்றும் திறன்கள் தேவை. கீழே சில முக்கிய திறன்கள் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன.
- விருந்தினர் சேவை மற்றும் மேம்பாடு
- பணி நிர்வாகம் மற்றும் தீவிர அணுகுமுறை
- பரபரப்பான உடன்படிக்கைகள், குழுத் தொடர்பு
- விவவைகளின் மற்றும் அலுவலகத் திட்டமிடல்
- அருகுறையமைப்பும் மற்றும் விரிவாக்கப் பணிகளும்
- வேளை மேலாண்மை மற்றும் நேர்த்தியான திட்டமிடல்
- தொலைதொடர்புகள் மற்றும் CRM தொழில்நுட்பங்கள்
- Microsoft Office மற்றும் புள்ளிவிவர மென்பொருள்கள்
பணியிட மற்றும் வருமான நிலைகள்
துறை வளர்ச்சி மற்றும் திறனாளர்களின் தேடல்கள் மிக வேகமாக முன்னேறி வருகின்றன. புதிய பிராந்தியங்களில் பணி வாய்ப்புகள் அதிகரிக்கும் புதிய முன்னேற்றங்கள் திறக்கப்படுகின்றன.
ஐக்கிய அரபு எமிரேட்ஸில் ஹோட்டல் மற்றும் சுற்றுலா துறையின் வளர்ச்சி ஆண்டு 5% இல் இருந்து 7% வரை வளர்ச்சி அடைகின்றது.
இந்த துறையிலான மாத சம்பளம் சராசரியாக AED 10,000 முதல் AED 15,000 வரை உள்ளது.
துறையின் வளர்ச்சி எதிர்காலத்தில் அதிகபட்ச 12% இடையே தொடரும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
சிங்கப்பூரில் இந்தத் துறையில் வேலைவாய்ப்பு 10% அதிகரித்து வருகிறது.
சிறந்த அனுபவங்களை விளக்குவதற்கான உதாரணங்கள்
Do
- உதாரணமாக, வாடிக்கையாளர்களின் பிழைகளை மிக சுருக்கமாகச் சரிசெய்தேன். அத்தோடு, நான் மிகக் கடுமையான சூழலிலும் இருக்கும் பொழுது, பணியாளர்களுடன் ஒன்றிணைத்து சிறந்த சேவை வழங்கி, 10% அதிகபட்ச திருப்தியின் வெற்றி பெற்றேன்.
Don't
"பயண மற்றும் உணவு துறையில் அனுபவம் வாய்ந்த நான், விருந்தினர் சேவையை மேம்படுத்துவதை முன்னேற்றும் என்பதில் நம்பிக்கை உள்ளேன்."
கல்வி மற்றும் சான்றிதழ்கள்
பயண மற்றும் சுற்றுலா மேலாண்மையில் மேற்கொண்ட படிப்புகள் மூலம், மேலாண்மையின் அடிப்படைகள் மற்றும் நேர்த்தியான சேவை முறைகளை கற்று கொண்டேன். இவை, பணியில் சிறந்த நிலையை அடைய உதவியவை.
தனிப்பட்ட திட்டங்கள் மற்றும் பணி விளக்கங்கள்
பண்பாட்டுக் கலை நிகழ்ச்சி மற்றும் சொந்தமாக ஏற்பாடுகள் செய்த முன்னணி திட்டங்கள் மூலம், நான் நேர்த்தியான மற்றும் திறமையான அணுகுமுறைகளை வளர்க்க ஆரம்பித்தேன்.
பொதுவான தவறுகள் மற்றும் அவையிடமிருந்து காக்கும் வழிகள்
புதியோர் பாஸ்வேர்டை மிக சமயங்களில் மறந்து விடும் பார்வைகள் அல்லது, பணியை மிக விரைவில் எழுதுவதில் அதிரடியான பிழைகள் ஏற்படலாம். தொழில் முனைவோரின் பிழைகளில் இருந்து கற்றுக்கொள்ளவும், திறமைகளை மேம்படுத்தவும் மிக முக்கியமானது.
தயார் படிவம் எழுத்து குறிப்புகள்
பக்கம் முறையான, சீரான மற்றும் தொழில்முறை அமைப்புடன் நீங்கள் துவங்க வேண்டும். திறமைகளையும் அனுபவங்களையும் முக்கியத்துவம் கொடுத்து, அப்படியே வரிசைப்படுத்தவும், விசையியல் திறன்கள் தினமும் திருமணத்தை அதிகரிக்கும்.
தனித்துவமான திறன்கள் மற்றும் திறன்கள் அடைந்த சந்தைப்படுத்தல்
பணியாளர்களின் திறன்களை வரைந்தது, விண்ணப்பங்களின் வேகத்தில் முன்னேற்றத்திற்கு பல்வேறு திறன்கள் தேவை. ஏற்கெனவே வாசகர் விரும்பும், அதே சமயத்தில், சுருக்கமான மற்றும் பிரமாதமான விலைபாடுகளுக்கு சாதனையான வார்த்தைகள்.
- வரவேற்பு மற்றும் சேவை மேம்பாடு
- திடமான பணியாளர்மேலான மேற்பார்வை
- தொடர்பு திறன்கள்
- திட்ட மேலாண்மை
- திறமை மற்றும் தரம் மேம்பாடு
- தொழில்நுட்ப மேம்பாடுகள்
- புகைப்படம் மற்றும் நிற வடிவமைப்பு
- CRM மற்றும் தனிப்பட்ட சேவை தொழில்நுட்பங்கள்
பணிச்சுழற்சிக்கு ஏற்ப பணியை தனிப்பாக்குதல்
இந்திய வேலைவாய்ப்புக்கான விண்ணப்பங்களை மேற்கொண்டு, நீங்கள் பொறுப்பான பணியிடங்களுக்கும், தொழில்துறைக்கு ஏற்ப தனிப்பாக்க வேண்டும். உங்கள் புதிய வேட்புமாணவை எங்களின் பணிபயன்படுத்தும் தொழில்நுட்பத்திற்கு பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள், அது மிக முதன்மை.
பல்கலைக்கழகவரின் கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள்
இந்தப் பகுதி, பணியிட வழிகாட்டல் மற்றும் யாரும் கேள்வி எழுப்பும் விஷயங்கள் வாயிலாக உங்கள் ஞானத்தை அதிகரிக்க உதவும்.
பணியிடத்திற்கு எப்படி தயாராகலாம்?
தயார் படிவ முயற்சி, திறன்களின் பட்டியலை சீராக வடிவமைத்தல் மற்றும் விண்ணப்ப முன்னேற்றமான திறன்களை எடுத்துக்கொள்ளும்.
சிறந்த ஆவணங்களை எவ்வாறு எழுதுவது?
தொலைவு தரமான முக்கியத்துவம் வாய்ந்த திறன்கள் மற்றும் வெற்றிகரமான பவர்கள் பகிர்ந்துள்ள வழிகாட்டல் உதவுகிறது.
தொலைபேசி, நேரடி பேட்டிக்கு எப்படி தயார் செய்வது?
உங்கள் திறன்களையும், அறிமுகத்தும் மற்றும் பணியுறுப்புகளையும் சிறப்பாக விளக்குங்கள்.
நிறுவனத்தின் பணியிடத்துக்கு ஏற்ப தனிப்பாக்குவது எப்படி?
வேலைவாய்ப்பு விளம்பரத்தை படித்து, முக்கிய திறன்கள் மற்றும் வேட்புமாணவு தொடர்பான செய்திகளை இணைத்து அலுவலகக் கேள்விக்கு காத்திருக்கவும்.
பல மொழிகளில் பேச்சுக்களுக்குத் தயாரா?
நான் தமிழ் மற்றும் ஆங்கிலத்தில் சிறந்த திறமை பெற்றுள்ளேன், மேலும் சிங்கப்பூர் மொழி சிறந்த பயிற்சியுடன் உள்ளேன்.