Искуствени координатор расписања са више од пет година у организацији и координацији сложених распореда за различите фирме. Специјализован за имплементацију напредних алата за управљање временом и оптимизацију радних токова. Посвећен је проналажењу ефикасних решења која побољшавају продуктивност тимова. Страшно је важан за побољшање организацијских процеса и смањење временских губитака. Тренутно трагам за новом позицијом где могу додатно применити своја знања и унапредити процесе у административним одјељењима.

Scheduling Coordinator, BizTech Solutions

Сан Пауло, Бразил

2022-01 — translate.defaults.currentTime

Креирање и одржавање сложених распореда за клијенте у областима технолошке подршке и администрације. Испорука тачних планова у року од најбољих 24 часа након добијања захтева. Коришћење напредних алата за аутоматизацију којима се смањује време заказивања за 30%. Успешно премашује очекивања корисника за прецизност расписања за 25%. Један од водећих у омогућавању организацији да ради 20% брже.

• Поставио систем за праћење распореда који је смањио конфузије за 40%.

• Обучио тим од 10 колега за коришћење нових алата у распореду рада и остварио продужење броја задатака за 15%.

• Успео да усклади распоред за више од 300 клијената месечно без кашњења.

• Активно учествовао у планирању и имплементацији нових протокола који су побољшали капацитет за 35%.

Scheduling Coordinator, Мексико Глобал

Мексико град, Мексико

2019-03 — 2021-12

Организовао распоред за интерне и спољне сараднике у различитим секторима. Успешно интегрисао алате за комуникацију и праћење кампања, што је повећало ефикасност за више од 20%. Постепено унапређивао процедуре за управљање распоредом у складу са новим захтевима пословних трендова. Спровео је редовне прегледе расписа како би се осигурала оптимална употреба ресурса.

• Повећао тачност распореда за 98% применом нових софтверских алата.

• Смањио време организовања распореда за 25% кроз побољшања у процесу.

• Постигнут је укупни раст од 15% у задовољству клијената после оптимизације распореда.

• Развио серију видео туторијала за нове сараднике, што је довело до брже адаптације.

Scheduling Coordinator, Решења за управљање временом

Ручно, Ремоте

2017-06 — 2019-02

Фокусирао се на креирање боље организације у радном окружењу за различите клијенте. Вешто коришћење приступа без папира за уштеду времена и ресурса. Успешно интегрисао платформе за управљање комуникацијом у плановима радног расписа уколико се ради о ванредним ситуацијама. Остварио тимски рад у распоређивању који је резултирао повећањем ефикасности.

• Смањио време заказивања за 20% уз употребу аутоматизованих алата.

• Покренуо едукативне радионице о најбољим праксама у распореду за пет тимова.

• Организовао више од 200 распореда у половини времена у поређењу са претходним периодом.

• Повећао корисничко задовољство за 28% постављањем јасне стратегије распореда.

Дипломирани професор — Универзитет у Бело Оплати

Бизнис администрација

Диплома из бизнис администрације са специјализацијом у управљању временом и организационим стратегијама. Обогаћен теоријским и практичним знањима која су применљива у дневним операцијама компанија. Стекнута је способност да се преуређују процеси и унапређују резултати кроз ефикасно управљање ресурсима.

Техничке вештине: Местила програма (Google Calendar, Outlook), Пројектни менаџмент алати (Trello, Asana), Excel напредне функције, Автоматизација процеса

Организационе способности: Креирање и одржавање распореда, Управљање временским зонама, Приоритизација задатака, Менаџмент уске комуникације

Комуникационе вештине: Деловна комуникација, Обрада захтева и жалби, Мулти-лингвална сарадња, Објашњење распореда

Лидерство и тимски рад: Организација тима, Менторство нових сарадника, Координација различитих одељења, Управљање пројектима

Стратегија и процена: Анализа перформанси, Планирање дугорочних циљева, Покретач промена, Следење трендова у админstrативи

Српски (translate.languageLevels.native)

Шпански (translate.languageLevels.fluent)

Англиски (translate.languageLevels.advanced)