Saya seorang Mediator berpengalaman dengan lebih dari 8 tahun berkhidmat dalam bidang penyelesaian konflik pecah belah di sektor perundangan dan korporat. Saya mahir dalam membina penyelesaian yang win-win dan menyokong proses mediasi yang adil dan efisien. Matlamat saya adalah membantu pihak-pihak yang bertelagah mencapai penyelesaian yang memuaskan melalui kemahiran komunikasi dan analisis yang mendalam. Pengalaman saya merangkumi pelbagai kes di Dubai dan Singapura, serta secara dalam talian di seluruh rantau. Dalam usaha meningkatkan kebolehan saya, saya kerap mengikuti latihan dan seminar mengenai teknik mediasi terkini dan perundangan. Saya berkomitmen untuk menjadikan mediating sebagai alat utama dalam penyelesaian sengketa secara damai dan profesional.

Mediator, Perbadanan Mediasi Dubai

Menguruskan dan menyelesaikan lebih daripada 150 kes konflik perundangan dan komersial setahun, memastikan penyelesaian yang adil dan efisien untuk pihak berkepentingan.

• Mencapai kadar penyelesaian 85% dalam tempoh kurang dari 3 bulan bagi setiap kes

• Melatih 50 mediator baru melalui program mentoring selama 2 tahun

• Memperkenalkan sistem digital untuk pengurusan kes yang meningkatkan keberkesanan sebanyak 30%

• Mengendalikan rundingan untuk kes-kes bernilai lebih dari US$10 juta

Mediator Kanan, Konsortium Perundangan Singapura

Berperanan sebagai mediator dalam kes-kes korporat dan peribadi yang kompleks, fokus pada penyelesaian menyeluruh tanpa litigasi panjang.

• Menyelesaikan 120 kes, dengan 92% berakhir dengan persetujuan pihak

• Mengurangkan masa penyelesaian median dari 9 bulan ke 6 bulan

• Mula dan menjalankan seminar bulanan tentang teknik mediasi terbaru

• Mendapat pujian dari pengadilan atas keberkesanan penyelesaian kes

Mediator Perunding, Perkhidmatan Digital Mediator (Remote)

Bekerjasama secara dalam talian dengan klien di seluruh rantau Asia Pasifik, memfasilitasi penyelesaian sengketa dari jarak jauh dengan teknologi canggih.

• Meningkatkan keberhasilan mediating online sebanyak 40% berbanding konvensional

• Menguruskan lebih 80 kes dalam tempoh 2 tahun terakhir

• Mula menggunakan platform multimedia yang mempercepatkan komunikasi

• Menjadi rujukan utama untuk mediators dalam talian di Asia Tenggara

Pensyarah & Mentor, Kolej Perundangan dan Mediator Nasional

Menyampaikan kursus dan latihan tentang teknik mediating dan penyelesaian konflik dinaungi program latihan profesional.

• Melatih lebih dari 200 calon mediator selama 2 tahun

• Meningkatkan kadar kejayaan pelajar dalam simulasi mediasi dari 70% ke 95%

• Menerbitkan buku panduan teknik mediasi yang digunakan oleh institusi perundangan

• Mendapat anugerah pelatih terbaik tahun 2014

Sarjana Muda Perundangan — Universiti Malaya

Perundangan dan Penyelesaian Konflik

Mempelajari aspek perundangan, teknik mediasi, dan rundingan, dengan penekanan pada penyatuan prinsip undang-undang dan kemahiran mediasi.

Kemahiran Perundangan: Pengurusan kes perundangan, Strategi penyelesaian konflik, Pematuhan undang-undang antarabangsa dan tempatan, Penggunaan perisian pengurusan kes

Kemahiran Komunikasi dan Perundingan: Kemahiran mendengar aktif, Perundingan berkesan, Pengucapan awam dan presentasi, Negosiasi di peringkat tinggi, Menangani konflik secara diplomatik

Kemahiran Teknologi dan Sistem Digital: Platform video persidangan, Pengurusan dokumen digital, Aplikasi pengurusan kes dalam talian, Teknologi perundangan inovatif

Kemahiran Analisis dan Penyelidikan: Penyelidikan kes tertulis, Analisis fakta dan data, Perancangan strategi penyelesaian, Kebolehan membuat penilaian objektif

Kemahiran Interpersonal dan Pemimpin: Membina hubungan profesional, Menguruskan tekanan dan stres, Mentorship dan latihan mediators baharu, Menjadi mediator profesional yang dipercayai

Bahasa dan Komunikasi: Bahasa Melayu (Native), Bahasa Inggeris (Fluent), Bahasa Mandarin (Intermediate)

Bahasa Melayu (native)

Bahasa Inggeris (fluent)

Bahasa Mandarin (intermediate)