Како координатор со повеќе од пет години искуство во административната поддршка, имам развиено солидна вештина во организирање на работни текови, управување со тимови и оптимизација на процеси. Мојата експертиза вклучува управување со проекти, комуникација со различни заинтересирани страни и изработка на документација. Посветен сум на подобрување на оперативната ефикасност и ги користам дигиталните алатки за автоматизација за да ги достигнам целите на компанијата. Целта ми е да продолжам да придонесувам за успешното функционирање на организацијата преку прецизност и професионалност во секој аспект на работата.

Coordinator, Дубај Тек Инвест

Одговорност за координација на дневните административни операции во технолошката компанија. Обезбедување на висок стандард на услуга кон вработените и клиентите, со фокус на ефикасност и прецизност.

• Оптимизирање на процесите што доведе до намалување на времето за одговори за 20%

• Управување со повеќеконтактни тимови од 15 лица за спроведување на бројни проекти

• Организација на повеќе од 50 деловни настани и состаноци со повеќе од 300 учесници

• Воведување на автоматизација која ги скрати административните задачи за 35%

Coordinator, Singapore Business Solutions

Поддршка во управувањето со проектите и комуникацијата со клиентите во мулти-културна средина. Обезбедување на непречен тек на работните процеси и времено исполнување на рокови.

• Развиена комуникациска платформа која ја зголеми ефикасноста за 25%

• Создавање на вложени документи и извештаи што помогнаа при одобрување на проекти во рок од 48 часа

• Обучен повеќе од 40 нови членови на тимот за ефективна работа со софтверски алатки

• Добиено наградување за најдобра организација на деловниот процес

Coordinator, Рамотски Дигитал

Поголема одговорност за административна поддршка и дигитална обработка на проекти. Координирање со внатрешни тимови и надворешни партнери за успешна имплементација на иницијативи.

• Подигнување на продуктивноста преку автоматизација на одделни процеси за 30%

• Ефективно прекародирање и управување со повеќе од 1000 документи

• Успешна реализација на 5 големи проекта за време на работењето, со веќе обезбедени 10% повеќе ресурси

• Зголемена комуникациска слика со клиентите, со задржување на позитивен одговор од 95% од клиентите

Бachelor — Универзитетот во Сингапур

Бизнис администрација

Завршен со одлични оценки, фокусирајќи се на организација и управување со бизнис процеси, што ја засили мојата способност за координирање и макро управување.

Административни вештини: Управување со документи и архива, Планирање на работни состаноци, Поддршка во организација на настани, Обработка на кореспонденција, Препознавање и решавање административни проблеми

Проектен менаџмент: Планирање и следење на проекти, Координирање меѓукомуникации, Управување со буџети и ресурси, Извештајна и согласност со рокови

Комуникациски вештини: Јасна писмена и усна комуникација, Клиентско ориентирана услуга, Фасилитирање работилници и состаноци, Менаџирање со заинтересирани страни

Технички вештини: Заснована на Microsoft Office, Автоматизација со Google Workspace, Основи на CRM системи, Обработка на податоци и извештаи

Македонски (native)

Англиски (fluent)

Арапски (intermediate)