Амангелді Еркінов
Дүкен менеджері
amangeldi.erkinov@mail.kz · 87001234567
Алматы
Қазақсатан
https://linkedin.com/in/amangeldi-erkinev
translate.sections.summary
Мен сауда бизнесінде 8 жылдан астам тәжірибесі бар білгір менеджермін. Ірі гипермаркеттер мен бутиктерді басқаруда маманданғанмын, әсіресе персоналды дамыту және сату көлемін арттыруда. Жаңа клиенттерді тарту мен клиенттердің адалдығын арттыру үшін маркетингтік стратегияларды қолданамын. Қызмет көрсету сапасын жақсарту және операциялық тиімділікті арттыру негізгі міндетім. Мен өзімнің командада жұмыс істеу және бизнес-процестерді оңтайландыру қабілетіммен назар аударамын.
translate.sections.experience
Store Manager, Алматы гипермаркеті
Супермаркеттік операцияларды басқару, команда құру және қызмет көрсетуді оңтайландыру. Ұжымды дамыту және сатудың өсімін қамтамасыз ету негізгі міндеттерім болды.
• Сату көлемін 25%-ға арттырдым, клиенттердің қайтып келуін 15%-ға дейін ұлғайттым.
• Қызмет көрсетуді жақсартуға бағытталған 5 жаңа маркетингтік кампанияны жүргіздім.
• Персоналды оқытып, оның біліктілігін 30%-ға арттырдым.
• Қойма мен логистика процестерін жаңартып, жеткізу уақытын 20%-ға қысқарттым.
Store Manager, Астана сауда орталығы
Супермаркет жұмысының барлық аспектілерін басқардым, клиенттермен жұмыс жасауды жетілдірдім, сату көлемін ұлғайттым.
• Клиенттік базаны 40%-ға кеңейттім, сатылымдар 20%-ға өсті.
• Қызметкерлердің қанағаттануын екі есе арттырдым, кадрлардың ауысым қатары азайды.
• Финансалық бақылау арқылы шығындарды 10%-ға қысқартып, пайда мөлшерін арттырдым.
Store Manager, Remote жұмыс
Онлайн және офлайн бөлшек сауда саласында басқару қызметін атқардым, стратегия жасаймын.
• Электронды сауда платформасында сату көлемін 35%-ға арттырдым.
• Клиенттердің кері байланысы арқылы қызмет сапасын жақсарттым.
• Жаңа өнімдер ассортиментін кеңейтіп, кірісті 18%-ға жеткіздім.
Store Manager, Жеке кеңсе
Кіші бизнес жобаларында басқарушылық қызмет атқардым, ұжымды үйлестірдім.
• Тікелей басқарудың нәтижесінде клиенттер санын 50%-ға ұлғайттым.
• Өнімділік пен қызмет көрсету сапасын жақсарттым, клиенттердің қанағаттылығы 25%-ға артты.
• Жаңа локализация стратегиясын енгізіп, өнім сатылымын 12%-ға көтердім.
translate.sections.education
Бакалавр — Қазақ ұлттық техникалық университеті
Басқару және ақпараттық жүйелер
Басқару теориясы мен технологияларын меңгердім, бизнес-процестерді ұйымдастыру дағдыларын алдым.
translate.sections.skills
Жеке дағдылар: Жетекшілік ету, Топты басқару, Коммуникация, Шешім қабылдау, Клиентпен жұмыс жасау, Уақытты басқару, Стресс жағдайында жұмыс
Қаржылық басқару: Бюджеттеу және қаржыны бақылау, Тендорларды басқару, Кіріс және шығыс анализі, Тәуекелдерді басқару
Сату және маркетинг: Клиенттік базаны кеңейту, Акциялар мен промо-кампаниялар, Сатып алушылардың мінез-құлқын талдау, Бәсекелестерді зерттеу
Техникалық дағдылар: Мәліметтер қоры бағдарламалары, Қойма басқару жүйелері, Касса және сату жүйелері, Электронды есептеу техникасы
Әлеуметтік дағдылар: Топта жұмыс істеу, Келіссөздер жүргізу, Күтіңділікті бағалау, Клиенттік қатынастарды басқару
translate.sections.languages
Қазақша (native)
Русский (fluent)
Ағылшынша (intermediate)
Сатуды басқару қандай рөл атқарады және не үшін маңызды?
Сатуды басқару — бұл бөлшек сауда және ірі маркетингтік операциялардың жүрегі. Бұл роль сатуды арттыру, клиенттік қызмет сапасын жақсарту және бизнестің тұрақты дамуын қамтамасыз ету үшін жауапты. Жақсы басқарушылық қабілет және стратегиялық ойлау сатудың өсуіне ықпал етеді.
- Кірісті арттыру және нарықтағы үлесті көбейту үшін жауапкершілік алады.
- Командалық жұмыс пен жетекшілік ету қабілетін көрсетеді.
- Бизнес-процестерді оңтайландыру арқылы пайда деңгейін көбейтеді.
- Клиенттердің сенімін арттырып, адал клиенттер санын көбейтеді.
- Маркетингтік стратегияларды қалыптастырып, орындалуын бақылайды.
- Қызмет сапасын басқару арқылы тұтынушылардың қанағаттылығын қамтамасыз етеді.
- Жеткізу және қойма процестерін үйлестіреді.
«Жақсы басқарушы сатуды терең түсініп, команданы біріктіре алатын адам».
Жиі қойылатын сұрақтар
Өмірбаянды қанша рет жаңарту керек?
Жаңа тәжірибе және жетістіктер болған кезде үнемі жаңартып тұру керек. Сондай-ақ, әр жұмыс іздеу кезінде бос жұмыс орнату талаптарына сай өзгерту маңызды.
Қандай бөлімдер міндетті болу керек?
Жеке мәліметтер, кәсіби тәжірибе, білімі, дағдылар және тілдер секілді бөлімдер міндетті. Олардың нақты әрі мазмұнды болуына көңіл бөліңіз.
Әр бөлімде қандай ақпарат жазылуы керек?
Нақты кәсіби жетістіктер, мерзімдер, нәтижелер, қолданылған құралдар және нақты цифрлармен расталған тәжірибе.
Ключевиктерді қалай қолдану керек?
Жұмыс сипаттамасындағы негізгі сөздер мен талаптарды анықтап, өмірбаяныңызда сәйкес бөлімдерге енгізу керек. Бұл ATS-ке бейімделуге көмектеседі.
Өмірбаянды қанша беттен тұрады жеткілікті?
Объективті түрде, 1-2 бет жеткілікті. Негізгі ақпарат пен жетістіктерді нақтылап, артық мәліметтерден аулақ болыңыз.
Қалай кәсіби портретті құрастыру керек?
Кәсіби тәжірибе мен дағдыларды нақты көрсетіп, түйіндемеңізді бірегей әрі тартымды етіп жасаңыз.
Өмірбаянды неге персонализациялау керек?
Әр вакансияға сәйкес өзіңізді нақты көрсетіп, жұмыс берушіге лайық жолдама жасаңыз. Бұл сіздің өтініміңізді жоғары бағалауға мүмкіндік береді.