Айша Нұрбекқызы Төлегенова
Бағдарлама менеджері
a.tolgenova@gmail.com · +77071234567
Алматы
Қазақстан
https://linkedin.com/in/aiha-tolgenova
translate.sections.summary
Мен Алматыда орналасқан бағдарламаны басқару бойынша кәсіби маманымды. Тұрақты даму мен технологиялық жобаларды жүзеге асыруда 10 жылдан астам тәжірибем бар. Ірі компаниялар мен стартап жобаларын үйлестіруде, команданы басқаруда және стратегия құруда айтарлықтай нәтижелерім бар. Мен жобалау кезеңінен бастап кең көлемді нәтижеге жету үшін тиімді әдіс-тәсілдерді ұстанамын. Адамдармен тиімді жұмыс істеу және бизнес мақсаттарына жету – менің мәнім. Біліктілігімнің жоғары деңгейінде бірнеше басқару платформасында, нақты уақыт режимінде командаларды үйлестіруде, инновациялық шешімдер қабылдауда шебермін.
translate.sections.experience
Program Manager, Алматы Телеком
Жоғары технологиялық жобаларды басқару және команда үйлестіру, жобалардың ИТ және бизнес талаптарына сәйкестігін қамтамасыз ету. Сондай-ақ, ірі тізбегі бар келісімшарттарды рәсімдеу және орындау процесін бақылау.
• 3 жобаға 20% тиімділік арттыруды қамтамасыз еттім
• Жобалар бюджетін 15% үнемдеу жолымен оңтайландырдым
• Жиынынан 120-дан астам қатысушысы бар онлайн конференция ұйымдастырдым
• Жобадағы уақытылы аяқталудың көрсеткіші 95%-ға жетті
• Күніне 15 жоба үдерісін бақылау және команданы үйлестіру
Program Manager, Astana Innovations
Бірнеше инновациялық бағдарламаның құжаттамасын, бюджетін және орындалуын басқардым. Стратегиялық жоспарлау және команданы мотивациялау бойынша жұмыс істедім.
• Жобаларды орындау мерзімін 10% қысқарттым
• Жаңа технологияларды енгізу арқылы бизнес-процестерді оңтайландырдым
• Қаржылық көрсеткіштер бойынша 25%-ға өсуді қамтамасыз еттім
• Мамандарына кәсіби оқыту бағдарламалары өткіздім
Program Manager, КазКом
Ұлттық телекоммуникациялық компанияда стратегиялық жобалар мен инновациялық стартаптарды басқардым. Қызмет сапасын арттыру үшін жаңа әдістерді енгізуге жетекшілік еттім.
• Жобалардың жалпы табысы 30% өсіп, жыл сайын орташа лимитті дәл анықтадым
• Бір жылдан астам уақыт ішінде 10 жобаны іске асырдым
• Жыл сайынғы үнемдеу құны 1,5 миллион АҚШ долларына жетті
• Команданы қалыптастыру және кәсіби даму бағдарламаларын жүргіздім
translate.sections.education
Білім бакалавры — Қазақ Ұлттық Университеті
Іскерлік әкімшілік
Басқару және іскерлік стратегиялар саласында негізгі білім алдым. Тәжірибе жобаларын басқару және команда ішілік қатынастарды дамытуда алға шықтым.
translate.sections.skills
Жобаларды басқару және қатынастарды үйлестіру: ПМ құралдарын қолдану (Trello, Jira, Asana), Проектті жоспарлау және іске асыру, Топты басқару және мотивациялау, Тәуекелдерді басқару, Жобалық құжаттама жүргізу
Технологиялық дағдылар мен құралдар: Microsoft Project, Smartsheet, Байланыс және презентация құралдары (PowerPoint, Google Slides), Құжат айналымын автоматтандыру, Деректер аналитикасы және есептер дайындау, Web және мобильдік қосымшалар басқару
Басқару және стратегия: Бизнес-стратегия құрастыру, Стейкхолдерлермен жұмыс, Талдау және шешім қабылдау, Бейімделу және өзгерістерді басқару, Бюджеттеу және қаржыландыру
Психологиялық және коммуникативтік дағдылар: Көптілді коммуникация, Дағды маркетингі, Кәсіби кеңес беру, Клиенттік қатынастарды басқару, Конфликттерді шешу
translate.sections.languages
Қазақ тілі (native)
Орыс тілі (fluent)
Ағылшын тілі (advanced)
Бағдарлама менеджері ретінде қандай міндеттер орындайсыз және ол не үшін маңызды?
Бағдарлама менеджері – жобалар мен бағдарламаларды жоспарлау, ұйымдастыру, және олардың табысты орындалуын қадағалайтын кәсіби маман. Бұл рөл стратегиялық мақсаттарды іске асыруға, ресурстарды тиімді пайдаланып, командалық жұмысқа жауап береді. Төменде сіздің жұмысыңыздың негізгі бағыттары мен тапсырмалары көрсетілген.
- Жобаның толық өмірлік циклін басқару: бастау, жоспарлау, орындалу, бақылау және жабу кезеңдерін үйлестіру.
- Бизнес мақсаттар мен тұтынушы талаптарына сәйкес стратегиялық бағдарламаларды әзірлеу және іске асыру.
- Командалар мен мүдделі тараптар арасындағы қарым-қатынасты нығайту және үйлестіру, процестердің ашық әрі тиімді болуын қамтамасыз ету.
- Тәуекелдерді анықтау, бағалау және оларды басқару жолдарын айқындау.
- Бюджетті жоспарлау, қаржыны бақылау және шығындарды оңтайландыру.
- Жобалар мен бағдарламалардың нәтижелерін сапалы бағалау және олардың бизнеске әсерін талдау.
- Технологиялық инновациялар мен процесс жақсартуларын енгізу арқылы тиімділікті арттыру.
- Қазіргі заманғы басқару әдістерін қолдана отырып, команданың кәсіби дамуын қолдау.
Бағдарлама менеджері ретінде табысты жұмыс үшін қажетті негізгі дағдылар мен технологиялар
Жақсы бағдарлама менеджері өз жұмысының барлық аспектілерінде кең спектрлі дағдыларды меңгерген болуы керек. Төменде мен негізгі салалардағы қасиеттер мен құралдар көрсетілген, олар сіздің кәсіби біліктілігіңізді арттыру үшін маңызды.
- Жобаларды басқару құралдары (Jira, Trello, MS Project)
- Стратегиялық жоспарлау және бюджеттің оңтайлануы
- Командалық басқару және лидерлік қасиеттер
- Көп тілді коммуникация және стейкхолдерлермен жұмыс
- Тәуекелдерді бағалау және шешім қабылдау
- Деректер талдау және аналитика негіздері
- Байланыс және презентация жүргізу
- Инновациялық көзқарас пен жаңашыл ойлау
- Кәсіби құжаттаманы жүргізу
- Қызмет сапасын бақылау және үнемдеу стратегиялары
- Команда құру және мотивациялау
- Келіссөз жүргізу техникасы
- Құжат айналымын автоматтандыру құралдары
- Технология және IT нарығы туралы жақсы түсінік
- Процестің автоматтандырылуы мен оптимизациясы
Бағдарлама менеджерлеріне арналған нарықтық жағдайлар және жалақы деңгейі туралы ақпарат
Жаңа жұмыс орындары мен жоғары сұраныс бағдарламаны басқару саласында әсіресе Қазақстан мен әлем бойынша байқалады. Сондықтан кәсіби біліктілікті дамыту мен құжаттарды кәсіби түрде рәсімдеу маңызды. Төменде сіздің саланыздағы кейбір негізгі статистика ұсынылған.
Қазақстандағы бағдарламаны басқарушылардың орта жалақысы жылдан-жылға 15-20% өсуде және қазіргі кезде шамамен 8-10 миллион теңгені құрайды.
Халықаралық деңгейде, АҚШ және Еуропа нарығында бағдарламаны менеджерлердің орташа жалақысы жылына 90 мыңнан 150 мың АҚШ долларына дейін.
Жобаларды басқару саласында сұраныс 12% жоғарылауда, ал әсіресе қаржы, телекоммуникация және ІТ салаларында жұмыспен қамту өсуде.
Зерттеулер бойынша, осы салада кәсіби біліктілік деңгейі жоғары мамандарға сұраныс артып келеді.
Жұмыс тәжірибесінен салыстырмалы мысалдар мен нақты нәтижелер
Do
- Жобаны нақты мерзімде аяқтау үшін барлық жоспарланған мерзімдерді сақтау және ресурстарды дұрыс бөлу.
- Қиындықтар мен тәуекелдерді алдын ала анықтап, тиісті шараларды қолдану.
- Команда мүшелерін ынталандырып, кәсіби өсуге жағдай жасау.
- Жеке және командалық жетістіктерді тұрақты бағалау және кері байланыс жүргізу.
- Жобалық құжаттаманы түсінікті, нақты әрі толық жүргізу.
Don't
- Жобаның алға басуын бақыламай, мерзімді бұзушылықтарға жол беру.
- Тәуекелдерді ескермей, күтпеген мәселелерге ұрыну.
- Команданы тыңдамай, өз бетінше шешім қабылдау.
- Ақпаратты жасырын ұстау немесе орындауды кейінге қалдыру.
- Құжаттаманы реттемей, жаңартпау.
Қиын уақыттарда командамен бірге 4 ірі жобаны бір ай мерзімінде аяқтадым, бұл жоспарланған мерзімнен 10% жылдам болды.
Тиімді коммуникация арқылы стейкхолдерлердің қанағаттануын 30% арттырдым.
Жобаларда бюджетті 15% үнемдеп, нәтижесінде компанияның жалпы кірісін арттырдым.
Жаңа технологияларды енгізу арқылы процестерді автоматтандырып, уақтылы орындауды 98%-ға жеткіздім.
Білімі мен кәсіби сертификаттар
Кәсіби даму мен үздік тәжірибені меңгеру үшін түрлі оқу орындарында оқып, сертификаттар алдым. Бұл біліктіліктер проект басқару, стратегия құру және команда басқару саласында маңызды қадамдар болды.
- Қазақ Ұлттық Университеті, Білім бакалавры, 2014 жыл
- ПМИ – Программалар және жобалар басқару кәсіби сертификаты, 2018 жыл
- Сертификат: PMP - Project Management Professional, 2019 жыл
- Көшбасшылық және команданы басқару бойынша тренингтер, 2020 жыл
- Қаржылық басқару және бюджеттеу курсы, 2021 жыл
Кеңес алу және портфолио жобалары
Мен басқаратын жобалар мен тәжірибе портфолиом әртүрлі салаларда қалыптасқан. Төменде негізгі тәжірибелерім туралы қысқаша әңгіме берілген, сонымен қатар қолданылған әдістер мен нәтижелер көрсетілген.
- Эко-ғылыммен ұштастырылған 스마트 қалалық инфрақұрылым жобасы: автоматтандырылған жүйелер арқылы қалалық қызметтерді жақсарту;
- Мобильдік қосымша әзірлеу жобасы: 6 айда 1 миллион қолданушыға дейін жиналды;
- Инновациялық смарт-офис салу жобасы: жұмыс уақытының тиімділігін 40% арттырды;
- Үлкен деректер және аналитика саласындағы консалтинг: бизнестің табысы 20% артты.
- Туризм мен көлік саласы үшін IoT технологияларын енгізу жобасы – нәтижесінде операциялық тиімділік 25% ұлғайды.
Көптеген қателіктер мен оларды болдырмау бойынша кеңестер
Жұмыс іздеуде немесе құжаттарды дайындауда жасалатын жиі қателерді білу өте маңызды. Сәттілікке жету үшін, мұқият әрі нақты болуыңыз керек.
- Қажетті дағдыларды нақты көрсете алмау. Түйінді сөздер мен негізгі міндеттерді ескере отырып, құжатты құрастырыңыз.
- Тәжірибе мен жетістіктерді нақты санмен көрсетпеу. Мысал ретінде, қашан және қалай жетістікке жеткеніңізді айтыңыз.
- Көрсететін ақпараттың қысқалығы мен толықтығы арасындағы теңгерімді табу.
- Бірнеше жобаны бірдей сипаттау кезінде қайталамалар мен ұқсастықтарды болдырмау.
- Техникалық дағдыларды немесе кәсіби сертификаттарды толық көрсетпеу.
Түйіндеме бөлімдерін жазу бойынша кеңестер
Жұмыс берушінің назарын аудару үшін түйіндеме бөлімдерін дұрыс құру маңызды. Әр бөлімнің құрылымы мен мазмұны кәсіби және нақты болуы керек.
- Жеке мәліметтер бөлімі нақты әрі толық болуы керек: толық аты-жөніңіз, байланыс ақпараттары, әлеуметтік желідегі сілтемелер.
- Қысқаша, нәтижеге негізделген кәсіби есеп жазу — сіздің өз жетістіктеріңізді ашып көрсету үшін басты орын.
- Білім мен сертификаттар бөлімінде кәсіби өсуді дәлелдейтін маңызды құжаттарды көрсетіңіз.
- Жұмыс тәжірибесінде айқын және қысқа болыңыз, нақты жетістіктер мен үлгерімдеріңізді көрсетіңіз.
- Көптілділік деңгейін міндетті түрде атаңыз, әсіресе халықаралық немесе көптілді жобаларда.
Автоматтандырылған жүйелерді қолдану жолымен түйіндемені оңтайландыру және ATS-қа арналған негізгі кілт сөздер
Қазіргі кезде көбінесе жұмыс іздеу жүйелері сіздің түйіндемеңізді автоматты түрде тексереді. Осы жүйелердің тиімді жұмыс істеуі үшін, маңызды кілт сөздері мен фразаларды қолдану қажет. Бұл әсіресе, ірі әрі бәсекеге қабілетті нарықта маңызды.
- Жобаларды басқару әдістері: Agile, Scrum, Waterfall
- Құралдар: Jira, Trello, MS Project
- Басқару дағдылары: Топты басқару, тәуекелдерді басқару, жобалық құжаттама
- Стратегия және жоспарлау: бизнес-стратегия, бюджеттеу, KPI
- Технологиялар мен платформалар: облачные технологиялар, аналитика
- Коммуникация: көптілді, клиентпен және командамен тиімді жұмыс
- Тәжірибе мен жетістіктер: нәтижелерге негізделген баяндау
- Жылдам шешім қабылдау жолдары
"Жобаларды тиімді басқару үшін Agile мен Scrum әдістемелерін қолдану — нәтижесінде жобалар 15%-ға тезірек аяқталды."
"Тиімді коммуникация және тәуекелдерді бағалау арқылы орын алған тәуекелдер 20% кеміді."
Жұмысқа тұру үшін түйіндемені нақты жұмыс сипаттамасына өңдеу және кезеңді орындау
Әрбір бос жұмыс орнына түйіндемеңізді түрлі — ерекше талаптар мен міндеттемелерге сәйкес жасай аласыз. Бұл сіздің біліктілігіңізді нақты талаптарға сәйкестендіріп, жағдайға бейімдейді.
- Жұмыс сипаттамасын мұқият оқып шығыңыз және негізгі талаптарды анықтаңыз.
- Түйіндемеңіздегі алдыңғы тәжірибе мен жетістіктерді нақты талаптарға сай етіп өзгертіңіз.
- Кілт сөздерді сипаттамадан тізім жасаңыз және олардың құжатта қолданылуын қадағалаңыз.
- Қажет болса, қосымша бөлімдер немесе жобаларға ерекше назар аударыңыз.
- Құжатты бірнеше рет қарап, таза әрі кәсіби көрінуін қамтамасыз етіңіз.
Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС) — Бағдарлама менеджерлеріне арналған кеңестер
Жұмысты іздеу кезінде кездесетін кең тараған сұрақтарға жауап беру, кәсіби өсу және тиімді құжат жасау жөнінде маңызды ақпарат ұсыну.
Қандай дағдылар бағдарламаны басқару саласында ерекше маңызды?
Жобаларды басқару әдістері, команда жұмысын ұйымдастыру және тәуекелдерді болжау дағдылары ең қажет болып табылады. Сонымен қатар, коммуникация және технологиялық білім де маңызды.
Қандай сертификаттар мен біліктілік бағдарламалар кәсіби өсуге көмектеседі?
PMP, PRINCE2, Agile мен Scrum сертификаттары жақсы нұсқа. Бұл құжаттар сіздің басқару деңгейіңізді дәлелдейді және кәсіби нарықта бағаланады.
Түйіндемені қалай кәсіби әрі тартымды жасауға болады?
Нақты нәтижелер мен жетістіктерді санмен көрсетіңіз, негізгі кілт сөздермен толықтырыңыз және әсем әрі таза құжат жасаңыз. Көп уақыт бөліп, бірнеше мәрте түзетулер енгізіңіз.