Selma Jónsdóttir
Sjónvarpshönnuður
selma.jonsdottir@gmail.com · +34 612 345 678
Barcelona
Spain
https://linkedin.com/in/selmajonsdottir
translate.sections.summary
Sem e-verslunarsérfræðingur með yfir 8 ára reynslu af stjórnun og þróun netverslunar. Ég hef djúpa þekkingu á netmarkaðssetningu, gagnaeildum, vefhönnun og viðskiptastjórnun. Markmið mitt er að hámarka sölu og auka framleiðni með nýsköpun og vöruuppfærslum. Ég hef náð árangri við að auka net-, og móttökumarkaðssetningu hjá fyrirtækjum í Evrópu, sérstaklega innan verslunar- og þjónustugeira í S ratlandi. Kjarnastarfsemi felur í sér greiningu, áætlunargerð, markaðskref og samskipti við viðskiptavini. Ég vinn eindregið að því að þróa bestþróuð kerfi og stuðla að stöðugri vexti fyrirtækisins.
translate.sections.experience
E-verslunarsérfræðingur, Tregti Retail
Stuðlaði að vexti netverslunar og markaðsstarfi fyrirtækisins með nýjustu tækni og markaðsáætlanagerð. Notaði Google Analytics og SEO til að hámarka sýnileika og sala vefverslunar.
• Hækkaði seljanlegt vefsvæði um 40% á einu ári með mánaðarlegri greiningu og markaðssetningu
• Stjórnaði yfir 50 herfum í Ads- og markaðssetningarkerfum og hækkaði áverka með 25%
• Líkti yfir 30 nýjum vöruflokkum og innleiddi kerfi fyrir sjálfvirka framboðsrás og rauntímagagna
• Lét reyna nýjar leiðir í vefhönnun og notendaviðmóti sem jók viðskiptavina ánægju um 15%
Vefverslunarstjóri, Lissabon e-verslunar
Þróaði overall vefverslunarferlið þ.m.t. vefgerð, nákvæm markaðssetning og notendaviðmót. Eflaði samstarf við smásöluaðila og innleiddi nýjar bestu framkvæmdar.
• Aukning á netverslunarmarkaði um 50% eftir stofnun nýja vöruflóðsins
• Endurhönnun vefsíðunnar leiddi til 20% aukningar á konversíunni
• Innleiðing á group buy og önnur markaðsverkefni sem margfaldaði sölu í einhverjum mánuðum
• Pöntunarferli styttist um 30% með einföldun á kaupfyrir þeim aðferðum
Markaðsstjóri og viðskiptastjóri, Porto netverslun
Stjórnaði markaðs- og viðskiptastefnu fyrirtækisins, hannaði og framkallaði markaðsefni, og aukaði viðskiptahópa. Notaði nýstárlegar aðferðir til að auka umferð og sölu á netinu.
• Uppskeran af markaðsherferðunum jókst um 35% á tveimur árum
• Nýjar kynningar og kynningarefni leiddi til 22% aukinna sölu, sérstaklega í rýmuhúsi og tólum
• Samtök við stóra viðskiptavini jókst með 15% framleiðni og samræmingu markaðsferils
• Vefverslun uppfærð í takt við nýjustu tækni, sem stækkaði almenna starfsstöð hafnarinnar
translate.sections.education
BSc í viðskiptafræði — Lissabon Háskóli
Viðskipti og markaðssetning
Með áherslu á netverslun og stafræna markaðssetningu, lærði ég að vinna við tæknitól, gagnavinnslu og markaðshandbók. Námið bauð upp á vinnuverkefni í samstarfi við fyrirtæki í atvinnulífinu.
translate.sections.skills
Tæknilausnir og tól: Google Analytics, Shopify, WooCommerce, Magento, Adobe Photoshop, Google Ads, Facebook Business Manager
Markaðssetning og kynningar: Innholdsstjórnun, SEO, Email markaðssetning, Sosial miðlunarstjórnun, Birtinga- og auglýsingakerfi
Viðskiptastjórnun: Vefverslunarstjórnun, Gagnavinnsla, Vefhönnun, Afturendra stefnumörkun, Viðskiptasambandastjórnun (CRM)
Hugmyndavinna og samskipti: Kreytiv og nýsköpunarkennt, Samskipti við viðskiptavini, Heimsendinga- og þjónustustefna, Mannauðsstjórnun
translate.sections.languages
Íslenska (native)
spænska (fluent)
Portúgalska (advanced)
Hvað gerir E-verslunarsérfræðingur? Af hverju skiptir það máli?
E-verslunarsérfræðingur ræður yfir störfum sem snúa að stjórnun og þróun netviðskipta. Þessi starfsmaður er lykil factorn í að tryggja að vefverslun fyrirtækisins virki á skilvirkan hátt og sé aðlaðandi fyrir viðskiptavini. Skapandi nálgun og tækninýjungar eru grundvallaratriði þar sem markmið er að auka sölu, bæta upplifun notenda og tryggja samkeppnishæfni á markaðnum.
- Viðhalda og þróa vefviðskiptakerfi til að bæta viðskiptavinastöðugleika og upplifun.
- Skipuleggja markaðsherferðir til að draga að nýjum viðskiptavinum og halda í núverandi viðskiptavinabók.
- Hagnýta gagna- og greiningartól til að styðja við viðskiptalegar ákvarðanir.
- Tengja saman vefverslun og samfélagsmiðla til að auka sýnileika og vörumerkjavitund.
- Tryggja að vefviðskiptakerfi uppfylli öryggiskröfur og lagareglur.
- Samstarf við annan teymi um markaðssetningu, þróun og viðhald vefvaxta.
- Endurmeta og hagræða viðskiptalegum ferlum til að hámarka hagnað þjóðaferli.
- Þróa nýjar lausnir við meðhöndlun pöntana, greiðslumáta og afhendingaferla.
Lykilhæfileikar og tækni sem gera þig hæfan E-verslunarsérfræðing
Til að vera árangursríkur í þessu starfi þarf að hafa víðtæka þekkingu á bæði tæknilegum og viðskiptalegum þáttum. Hér eru helstu hæfileikar sem eru eftirsáðlegir fyrir starfið og hjálpa þér að ná árangri.
- Nákvæm greining á vefgögnum og birtingaálagi með Google Analytics og öðrum greiningartól.
- Hæfni í vefhönnun og þróun með Shopify, WooCommerce og Magento.
- Aðferðafræði innan markaðssetningar, svo sem SEO, PPC og innbrotsmarkaðssetningu.
- Reynsla af þróun og viðhaldi vefkerfa, með áherslu á öryggi og notendaviðmót.
- Skilningur á rafrænum greiðslum öruggum upplýsingaöryggi og persónuvernd.
- Góð kunnátta í stjórnunarverkfærum og vinnulíkani, með hæfileika til að leiða teymi.
- Kunnátta í stafrænum vörumerkjastjórnun og markaðsáætlunum.
- Framkvæmdarhæfni og nákvæmni í verkefnastjórnun og tímaáætlun.
- Samskipti á viðskiptavinum og samstarfsaðilum á fjölbreyttum tungumálum.
- Viðskiptaleiðsögur, vöruúttekt og ásættanleg lausnamiðað nálgun.
Markaðsgögn og ávinningur af starfi E-verslunarsérfræðings
Gerð er grein fyrir mikilvægi starfa og hvernig markaðir þróast í evrópska markaðinum. Þessar staðreyndir sýna hvað þú getur náð sem sérfræðingur á þessu sviði vegna hárrar eftirspurnar og vaxandi atvinnugreinar.
Meðallaun fyrir E-verslunarsérfræðing í Evrópu eru um 45,000 evrur á ári, en þær geta farið hærra í háðri atvinnugrein og starfsreynslu.
Vöxtur atvinnugreinarinnar í Evrópu er um 10% á ári, með mikilli eftirspurn eftir tæknilega hæfum sérfræðingum.
Áætlað er að nettóverslunin aukist um 20% á næsta ári innan evrópskra verslana.
Um 65% fyrirtækja í verslun eru með stafræna markaðssetningu sem lykilráð fyrir afköst og söluaukningu.
Aukin áhersla er lögð á tengingu net-, og samfélagsmiðla til að ná til breiðari markhópa og auka vörumerkjavitund.
Dæmi um árangursríkar verkefni og ábyrgð
Do
- Skipuleggja og framkvæma markaðsherferðir sem hafa sýnileika og auka sölu og viðskiptavinaframboð.
- Greina viðtöl við viðskiptavini og nýta gögn til að laga og bæta vörur og þjónustu.
- Tengja saman vefviðskiptakerfi og félagsmiðla, nýta nýjustu tól og forrit.
- Samtímaslá og endurskoða stöðugt markaðssetningu og tengingar í sífellu.
- Lísa og þróa nýjar lausnir fyrir greiðslukerfi, afhendingar og eftirlit.
Don't
- Ekki standa á sama stað þegar kemur að nýsköpun og tækninýjungum.
- Ekki misnota gagna- eða persónuverndaráherslur án þess að fá leyfi.
- Ekki sýna vanþróaða tækni í vefhönnun og viðskiptalegum ferlum.
- Ekki vanmeta mikilvægi viðskiptavina og viðskiptavinaáætlanagerðar.
"Árangursrík leitarvélabestun og markaðssetning innan netviðskipta getur aukið sölu hlutfallslega um hundrað prósent fyrir fyrirtæki sem nýta tækni og gagnaöflun árangursríkt."
Menntun og námskeið sem styrkja ferilinn
Rétt menntun og viðbótarnámskeið eru grundvallarþættir í að byggja upp þekkingu og færni hjá E-verslunarsérfræðingnum. Eins og þessi dæmi sýna má styrkja starfsferil með stöðugri þekkingarvinnu og nýjungum.
- BSc í viðskiptafræði frá Lissabon Háskóla, með áherslu á stafræna markaðssetningu og netverslun.
- Masters nám í stafrænum markaðsleiðum, sem auðveldar nýsköpun og tækniþróun.
- Fyrirlestrar og vefnámskeið í Google Analytics, SEO og tólum eins og Shopify og Magento.
- Sérfræðikurs í vefhönnun, öryggi og gagnavinnslu í atvinnulífinu.
Útgáfa og dæmi um ferilskrá-verkefni
Að sýna fram á verkefni með dýpri innsýn getur styrkt færni og markaðssetningu. Hér eru dæmi um verkefni sem eru nýtt til stuðningssögunnar um árangur í starfi og aðlögun að atvinnurekstrinum.
- Hanna og nýta nýjar vefmarkaðsherferðir fyrir íslenskt fyrirtæki og ná 40% aukningu í sölu á einum árs tíma.
- Innleiða sjálfvirkar pöntunar- og greiðslulausnir, sem minnkar villur og flýtir fyrir viðskiptum.
- Búa til eigið markaðsvirkni- og nýsköpunarverkfæri í aðlögun að breyttum markaði.
- Skipuleggja skýrar og markvissar vefsíðugerðir sem hafa aukið viðskiptastöðugleika og arðsemi.
Algengar villur og hvernig á að forðast þær í ferilskrá
Misvísandi eða of almennar upplýsingar geta dregið úr áhrifum ferilskrárinnar. Hér kemur fram hvernig best er að skila skýrum, sannfærandi og markvissum upplýsingum.
- Ekki endurtaka sömu lýsingar án sýnilegs stigs og nákvæmni. Sýndu raunverulegan árangur með tölfræðilegum gögnum.
- Forðastu almenna orðanotkun eins og ‘góð’ eða ‘frábær’, án staðfestingar eða dæma.
- Ekki láta aftra á starfstíma eða ábyrgð, heldur skila nákvæmri staðreynd og tíma.
- Gættu að stafsetningu og málfar – slök málfærni dregur úr trausti.
Ráð um að skrifa áhrifaríka kafla í ferilskrá
Vel skipulagðir kaflar auðvelda hjá þeim sem skoða skrána að finna upplýsingar um hæfni, reynslu og menntun. Hér eru einföld ráð til að bæta starfshæfni þína.
- Notaðu mjög lýsandi titla og undirfyrirsagnir sem draga fram helstu staðreyndir.
- Sameina stuttar setningar og stórar upplýsingar í samfelldan texta eða skýrslur.
- Leggðu áherslu á árangur og tölfræðilegar niðurstöður með hverri starfslýsingu.
- Sýndu fram á hvernig tækni og tól koma að gagni í starfi.
Leitarvélar og starfsumsagnir (ATS) – lykilorð fyrir endurskoðun
Að leggja áherslu á ráðum fyrir leitarvélar (ATS) er mikilvægt til að tryggja að ferilskráin komist áfram í pláss í umsóknum. Hér eru lykilorð og setningar sem ætti að nýta til að þíða orkukerfi og tól í ferilskránni.
- Vefverslunarstjórnun
- Google Analytics ítarleg forritun og greining
- SEO og leitarvélabestun
- Markaðssetning í samfélagsmiðlum
- Viðskiptasamtök og CRM kerfi
- Forritun og vefhönnun með Shopify, WooCommerce, Magento
- Árangursrík markaðsherferð, PPC og email markaðssetning
- Gagnavinnsla og markaðsgreining
- Mannauðsstjórnun og verkefnastjórnun
- Viðskipta- og þróunarstefna
Sniðmát og aðlögun að lýsingu á lausu starfi
Til að hámarka viðbrögð við atvinnuauglýsingum er mikilvægt að aðlaga ferilskrá og meðfylgjiskilaboð að hverri umsókn. Hleððu skrána og viðeigandi lýsingum í stafrænt ferilskrá- og ferilskránahöfuðrými í atvinnumiðlun og notaðu texta sem hentar lýsingu og kröfum í hverju tilfelli.
- Lagaðu ferilskrá að lýsingu og lykilorð í hverri vinnuumsókn.
- Notaðu oft orð eins og 'markmið', 'árangur' og 'tækni' í texta.
- Búðu til sérstaka útgáfu af ferilskránni á ensku og íslensku eftir kröfum vinnuveitanda og atvinnuairefnis.
- Halaðu við lærdómsverð og nýjungar sem gerðu þér kleift að sýna þekkingu og færni þína.
Algengar spurningar um ferilskrá fyrir E-verslunarsérfræðing
Hvaða mikilvægu atriði þarf að hafa í huga þegar þú vinnur að ferilskránni? Hér eru spurningar og svör sem hjálpa þér að halda ferilskránni hámarkarfrumkvæði og árangur.
Hvaða flokkar af hæfileikum og færni eru mest mikilvægir?
– Áhersla á tæknilega færni, markaðssetningu og viðskiptastjórnun eru lykilatriði.
Hvernig nýtist tölvutækni og verkkunnátta?
– Notaðu lykilorð eins og Google Analytics, Shopify, SEO og aðrar áskoranir sem sýna þekkingu þína.
Hvernig ma vinna að því að fá betur staðið að starfinu?
– Skoða hvernig er hægt að sækja um á ýmsum atvinnuveitum og hvað þarf að leggja áherslu á á ferilskránni.
Hvaða tök eru best til að sýna árangur?
– Lykilastaðsetning bæði tölfræðilegra gagna og verkefna sem sýna sérhæfingu þína.
Tóninn í spurningunum og svörunum undirstrikar mikilvægi þess að vera nákvæmur, raunsær og markviss í öllum upplýsingum sem koma fram í ferilskránni þinni.
Getur þú búið til sérstakt snið sem aðlagar sig að ýmsum atvinnumarkaði eða starfi?