Unnur Marín Jónsdóttir
Vinnustaðsviðgerðarmaður
unnur.m.jonsdottir@gmail.com · +354 690 1234
Dubai
Ísland
https://linkedin.com/in/unnur-marin
translate.sections.summary
Ég er reyndur tæknimaður með yfir 8 ára atvinnureynslu í þjónustu við tæki, vélbúnað og búnað. Með dýrmæta þekkingu á viðhaldi, uppsetningu og viðgerð á ýmsum kerfum, bý ég til lausnir sem spara tíma og peninga. Markmiðið er að hjálpa fyrirtækjum að halda kerfum sínum gangandi með hámarksnútími og lágneikvæðum kostnaði. Ég er vant að vinna hlið við hlið við viðskiptavini og teymi, og hef mikla áherslu á nákvæmni og örugga vinnubrögð. Með þekkingu á ERP og tækniinnleiðingum, er ég ætluð til að styðja við viðnámsteymi og stækka þjónustuna á hagnýtan hátt.
translate.sections.experience
Field Service Technician, Dínamík Tækniviðhald
Dubai, Ísland
2021-01 — translate.defaults.currentTime
Staðbundin þjónusta á viðhaldi og viðgerðum tækja fyrir mörg viðskiptafyrirtæki. Sérhæfð í álagstímaviðbrögðum og hraðri lausn á vandamálum, sem dregur úr þjónustutíma um 15%.
• Hafði umsjón með yfir 200 stökki verkum á ári, með 98% útfærslu innan tímamarka.
• Viðhaldsáætlun þróuð sem hafði áhrif á 25% orkusparnað í kerfum viðskiptavina.
• Nýsköpun í viðbótarviðlagningu tækja, sem dró úr óbilðri viðgerðartíma um 20%.
• Þjálfaði 5 nýja starfsmenn í tæknistjórnun og viðhaldi.
Field Service Technician, Singapore Industrial Services
Singapore
2018-05 — 2020-12
Viðhaldsverkefni í vél- og orkugeiranum, með áherslu á áreiðanleika og örugga vinnu. Auk þess að stuðla að aukinni framleiðni með nýjum hönnunarlausnum.
• Hannaði og framkvæmdi nýjar viðhaldsaðferðir, sem minnkuðu bilunartíma um 30%.
• Stýrði viðhaldi á 50+ vélum, sem tryggði 99% framleiðsluásetningu.
• Samræmdi framkvæmdir sem leiddu til 12% orkusparnaðar.
• Batnaði viðbragðstími við neyðarviðgerðum um helming.
Field Service Technician, Óháður verkstjóri
remote
2016-08 — 2018-04
Frístök í viðhaldi og þjónustu fyrir ýmiss konar tæki innan fjarskiptavettvangs. Aðstoðaði við uppsetningu og framkvæmdir á kerfum í fjarlægð.
• Stýrði viðhaldi á 150 tækjum, með 95% þjónustutilflokkun innan 24 klst.
• Áður en notendasamfélagið fór í fjarlægðarverkefni, kenndi ég 20+ starfsmönnum hvernig á að notast við tæknibúnaðinn.
• Stofnaði kerfisbundið viðhaldskerfi sem dró úr bilunartíðni um 40%.
• Gerði kerfisbundnar greiningar sem forðuðu meiðslum og tryggðu öryggi framkvæmda.
Field Service Technician, Vélavirki á Íslandi
Ísland
2014-02 — 2016-07
Fyrsta aðstoð við viðhald tækjabúnaðar og mælingar, ásamt því að þróa viðhaldsarplag. Kudos fyrir nákvæmni og getu til að vinna undir þrýstingi.
• Hefur leitt yfir 150 vel heppnuð viðhaldsvinna, með <1% endurverkefni.
• Endurhannaði viðgerðarferli, sem skilaði 25% hraðari framkvæmd.
• Stjórnaði völdum upplýsinga- og viðhaldsforritum með 100% nákvæmni.
• Tók þátt í þjálfun á nýjum tækniforritum og verkfærum.
translate.sections.education
B.Sc. í verkfræði — Háskólinn á Íslandi
Vélaverkfræði
Meistara námsgrein í vélum og rafkerfum, með sérstaka áherslu á viðhald og stjórntæknilega lausnir.
translate.sections.skills
Tækni- og verkfæri: Vélar og tæki viðhalds, Samhvæmi við rafmagns- og vélbúnaðarkerfi, Samhæfing við ERP kerfi, Tæknibúnaður fyrir viðgerðir og skoðanir, Orku- og hitakerfi
Mannauðsstjórnun og þjónusta: Viðskiptavinamiðað þjónustulál, Samskiptahæfni með viðskiptavinum, Vinnustjórn og verkefnastýring, Erfiðleikum leysa í rauntíma, Hópsamstarf og leiðtogi
Förgun og viðhald: Vistvæn förgun búnaðar, Sjálfvirkni í viðhaldi, Skírteini og öryggisstaðlar, Skipulag á reglulegu viðhaldi, Uppfærsla og endurnýjun búnaðar
Tækni- og forritun: Smáforritun og hönnun scripta, Skráning og gagnavinnsla, Gagnavinnsluverkfæri, Tæknileg teikningalestur, Tækniþróun viðhaldsakerfa
translate.sections.languages
íslenska (translate.languageLevels.native)
enskur (translate.languageLevels.fluent)
asianskur (translate.languageLevels.intermediate)
Hvers vegna er mikilvægt að vera Field Service Tæknimaður?
Sem tæknimaður í starfi við viðhald og viðgerðir er hlutverk þitt lykilatriði í hvernig fyrirtæki halda tengingunni við viðskiptavini sínum. Þú þarft að kunna viðhaldsferli, greina bilun, framkvæma viðgerðir og tryggja að vélbúnaður sé í fullu lagi. Þetta krefst bæði tæknilegrar kunnáttu og hæfni til að vinna sjálfstætt í krefjandi aðstæðum.
Við gjörbyltingu á tækninni, þar sem sjálfvirkni og snjalltæki eru að vaxa, er hlutverk þitt sífellt mikilvægt fyrir fyrirtæki. Góður starfsmaður kemur með hraða, nákvæmni og örugga þjónustu sem stuðlar að minni bilunartíma og aukinni framleiðni.
Hlutverk þitt felur einnig í sér að skila skýrslum, fylgjast með ferlum og halda stöðu til skila. Nákvæm vinnubrögð tryggja öruggari og hagrænni starfsemi, sem leiðir til staðnaðar sambanda milli þín, viðskiptavina og fyrirtækisins.
Lykiláhæfnir og tækni sem skila árangri í starfi tæknimanns
Almenn tæknileg hæfni
Víðtæk þekking á tækni og verkfærum, þekking á orku- og vélbúnaði, sem gerir þér kleift að mæla, laga og viðhalda ýmsum tækjum með árangri. Að laga tækjum rétt og örugglega skiptir miklu máli fyrir bæði fyrirtækið og viðskiptavini.
Tölvu- og forritunarskilsvísi
Hagnýt þekking á viðhaldskerfum, gagnavinnslu og öryggisstuðlum. Notkun forrita og skriftarverkfæra til að stytta viðgerðaferli og auka nákvæmni í greiningum.
Viðskiptavinamiðað vinnubrögð
Þjálfaður í að halda góða samskiptahæfni, skýra upprifjun á vandamálum og að örugglega skila góðri þjónustu. Markmið er að auka vinskiptatryggð og tryggja að starfið fari fram í öruggu og faglegu umhverfi.
Samskipti og teymisvinna
Skilvirk og árangursrík samskipti með samstarfsmönnum, viðskiptavinum og yfirráðarmönnum. Að vinna með teymi til að ná sameiginlegum markmiðum hratt og skilvirkt.
Árangursmeira viðhald og endurnýjun
Framsækin viðhaldsaðferðir, forvarnarstarfsemi og hraður innleiðing nýrra kerfa. Þetta tryggir minni bilunartíma og sterkari rekstrarstöðugleika.
Markaðsstaðreyndir og þróun í starfi tæknimanna á viðhaldi og viðgerðum
Dæmi um góða starfsreynslu hjá tæknimanni í viðhaldi og viðgerðum
- Tek alltaf tækfæri úr lagi ef bilun kemur upp, og leysi vandamálið hratt.
- Haldin þjálfun fyrir nýja tæknibúnað og nýjustu lausnir í viðhaldi.
- Samskiptin við viðskiptavini snúast um að skýra hvað er að gerast, og hvernig best sé að leysa vandamál.
- Tek þátt í samræmdum viðbótum og endurnýjun á búnaði.
- Ekki vinna eiginvegist sem getur leitt til villandi gagna eða túlkunar á stöðu kerfa.
- Komdu ekki með órökréttar lausnir án þess að sannreyna þær fyrst.
- Ekki vanrækja öryggisbúnað eða gæta ekki að öryggisreglum þegar unnið er með stóran búnað.
- Stoppa ekkert fyrir of mikla og óviðeigandi yfirferð sem tefur tíma.
„Ég hef fundið að nálægni við viðskiptavini og nákvæm vinnubrögð skapa traust. Það er ávinningur sem skilar sér í hærri þjónustusölu og minni ótyrkjum.“
Menntun og vottanir sem styðja við starfsferil tæknimanns
Menntun
B.Sc. í verkfræði, vélaverkfræði, frá Háskólanum á Íslandi. Námskeiðin aðskilja vélbúnað, stjórntæki og viðhaldargerðir, og veita undirstöðuþekkingu sem byggist á raunverulegum verkefnum innan starfa.
Vottanir
Samsvarandi öryggis- og íhlutunarskírteini, eða sértækar vottanir í rafbúnaði og útbúnaði. Mikilvægt að halda upplýsingum uppfærðum og safna vottanir úr réttum kennslustofu.
Dæmi um verkefni og sýnishorn sem styrkja ferilskrána
Fyrir tæknimenn er mikilvægt að sýna fram á framlag í nýsköpun og lausnamiðaðri vinnu. Þetta getur verið samþætting nýrrar tækni, endurskoðun á viðhaldskerfi eða þróun á betri leiðum til að greina bilun.
- Útfæra sjálfvirkni í viðhaldi fyrir tvö hundruð vélum, sem dró úr bilunartíma og lækkaði viðhaldskostnað um 20%.
- Þróa skýrslugerðarkerfi sem safnar gögn í rauntíma og auðveldar breiða sýn yfir stöðu kerfa.
- Kynning á nýtu snjallkerfi fyrir orku- og hitastýring, þar sem viðskiptavinir hafa náið stjórn á orkunotkun sinni.
- Samhæfing við ný tól- og búnaðarkerfi fyrir verkefnastjórn, sem hefur aukið vinnuafköst um 15%.
Algengar villur í ferilskrá tæknimanns og hvernig á að forðast þær
Ónákvæm eða ófullnægjandi lýsing á fyrri störfum getur leitt til misskilnings hjá ráðningarstjórnendum. Vertu nákvæm í lýsingu á verkefnum og árangri.
Þó að staðsetning og menntun séu mikilvægar, þá skiptir það einnig máli að beina sjónum að sérstökum tækni- og viðhaldsáfanga sem sýna hæfni í starfi.
Óviðeigandi eða of almennar lykilorð geta leitt til þess að ferilskráin þín sleppist hjá flokkaöflunum í rafrænum kerfum—nota þarf lykilorð sem tengjast augljóslega starfinu.
Ekki vanrækja að endurskoða og uppfæra ferilskrá reglulega, einkum eftir að vinna ný verkefni eða ná markmiðum.
Ábendingar og ráðum við því að skrifa áhrifaríka kaflaskiptingu í ferilskrá
Byrjaðu á að setja helstu hæfni og styrkleika fremst, svo að lækningatímum sé ráðgert fyrir fjárfestar og ráðningarstjórnendur. Notaðu skýrt og hnitmiðað form.
Við hæfileikaskráningu er mikilvægt að nota lykilorð sem tengjast starfinu, svo ferilskráin stenst áreiðanleikamatarkerfi (ATS) við greiningu.
Vinna starfslýsingu sem sýnir verklega getu til að takast á við viðfangsefni í starfi. Sýna einnig fram á leiðtogahæfni og þjónustulistapunkt, þar sem það er viðeigandi.
Endurskoða og bæta ferilskránna reglulega, og tryggja að allar staðsetningar og árangur séu rétt skráð.
Lykilorð til að auka líkur á að ferilskrá detti í kast við ráðningarstjóra fyrir viðhalds- og þjónustulerfi
Orð eins og „viðhald“, „viðgerðir“, „tæknilegt“, „raflagnir“, „hraðvirk“ og „öryggisreglur“ eru mikilvæg til að ná fram í ATS kerfum. Á sama tíma ætti þróunarhæfni og þjónustulistapunktur að vera í miðju áherslunni.
Hægt er að bæta við lykilorðum sem tengjast sérhæfðum kerfum eða tækni, svo sem „ERP“, „SCADA“, „PLC“ eða „automation“. Ekki gleyma að bæta við tungumálahæfni og starfsemi sérfræðinga.
Aðlaga ferilskrá að lausn auglýsinga og starfslofti
Til að auka líkurnar á að fá starfsumsóknina samþykkta er mikilvægt að hlaða upp ferilskránni í þjónustunni okkar og bæta við upplýsingum úr auglýsingunni. Segðu frá því hvernig þín hæfni tengist skilyrðum starfslýsunnar og hvernig hægt er að nýta þín tæknifærni til að stuðla að markmiðum atvinnurekanda.
Skrifaðu breytiaðferðir með áherslu á hvernig þú getur stuðlað að framgangi fyrirtækisins. Segðu frá því hvernig þú vinnur með blöndu af tæknilegri nákvæmni og viðskiptamiðaðri nálgun.