Sari Dewi Ramadhani
Spesialis Pemasaran Siklus Hidup
sari.dewi.ramadhani@gmail.com · +62 812-3456-7890
Jakarta
Indonesia
https://linkedin.com/in/sari-dewi-ramadhani
translate.sections.summary
Sebagai Lifecycle Marketing Specialist berpengalaman di Indonesia, saya mengembangkan strategi pemasaran berbasis data yang meningkatkan retensi pelanggan hingga 30%. Dengan keahlian dalam automasi email, segmentasi pengguna, dan pengoptimalan kampanye digital, saya berkomitmen membantu perusahaan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan. Saya terbiasa bekerja dalam tim lintas fungsi dan menggunakan alat-alat seperti HubSpot, Salesforce, dan Google Analytics. Tujuan saya adalah memperkuat hubungan pelanggan melalui pengalaman yang personal dan relevan, serta mengoptimalkan jalur konversi untuk hasil maksimal.
translate.sections.experience
Lifecycle Marketing Specialist, PT. Kreatif Digital
Jakarta
2021-06 — translate.defaults.currentTime
Memimpin strategi pemasaran berorientasi data yang meningkatkan engagement pelanggan serta retensi melalui otomatisasi dan segmentasi yang tepat.
• Meningkatkan tingkat retensi pelanggan sebesar 25% dalam 18 bulan dengan kampanye personalisasi berbasis data.
• Mengelola email otomatis yang menghasilkan peningkatan klik sebesar 40%, serta konversi sebesar 15%.
• Membangun sistem segmentasi pelanggan yang memungkinkan penyesuaian pesan secara real-time, meningkatkan pengalaman pengguna.
• Memperkenalkan pelaporan analitik kampanye dengan dashboard Power BI, mempercepat proses pengambilan keputusan.
Digital Marketing Analyst, Evolusi Media
Bandung
2018-02 — 2021-05
Menganalisis data pemasaran digital dan memberikan rekomendasi strategi yang meningkatkan efektifitas promosi produk melalui saluran digital.
• Meningkatkan ROI iklan Facebook Ads sebesar 35% dengan optimalisasi segmentasi dan penyesuaian kreatif.
• Mengembangkan studi kasus yang meningkatkan engagement media sosial perusahaan hingga 50%.
• Mengintegrasikan Google Analytics dan CRM untuk analisis lintas platform, memudahkan pelacakan jalur konversi.
• Membantu tim mengidentifikasi peluang pertumbuhan melalui analisis data pelanggan dan perilaku pengguna.
Marketing Campaign Coordinator, Startup inovatif Indonesia
Remote
2016-07 — 2018-01
Mengelola berbagai proyek kampanye digital, memastikan pesan dan target yang tepat sasaran, serta mengawasi penggunaan budget secara efisien.
• Merancang dan menjalankan 20+ kampanye email yang menghasilkan pertumbuhan pelanggan baru hingga 50%.
• Meningkatkan engagement media sosial secara konsisten, termasuk pertumbuhan followers hingga 80%.
• Mengoptimalkan landing page untuk konversi, sehingga leads meningkat sebesar 25%.
• Menyusun laporan performa kampanye secara rutin dan merekomendasikan strategi perbaikan.
translate.sections.education
Sarjana Administrasi Bisnis — Universitas Indonesia
Pemasaran
Mempelajari strategi pemasaran digital, perilaku konsumen, dan pengelolaan brand di era digital.
translate.sections.skills
Pemasaran Digital: Automasi email, Segmentasi pelanggan, Pengoptimalan kampanye, A/B Testing, Pengelolaan CRM
Analisis Data & Pelaporan: Google Analytics, Power BI, Data-driven decision making, Pelaporan kinerja kampanye
Teknologi & Alat: HubSpot, Salesforce, Marketo, Mailchimp, Google Tag Manager
Keterampilan Komunikasi & Manajemen: Strategi komunikasi, Pengelolaan proyek, Kerja sama tim, Kepemimpinan kecil
translate.sections.languages
Bahasa Indonesia (native)
Inggris (advanced)
Apa Itu dan Mengapa Peran Lifecycle Marketing Specialist Penting?
Sebagai seorang Lifecycle Marketing Specialist, tugas utama adalah merancang dan mengimplementasikan strategi pemasaran berkelanjutan yang menambah nilai bagi pelanggan dan perusahaan. Peran ini sangat penting dalam membangun hubungan jangka panjang yang kuat, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mendorong pertumbuhan pendapatan lewat pengelolaan jalur pelanggan secara cerdas.
Seorang profesional di posisi ini harus memahami proses perjalanan pelanggan mulai dari akuisisi hingga retensi, serta mampu memanfaatkan data dan teknologi untuk mengoptimalkan setiap tahap. Tugas sehari-hari meliputi pengelolaan kampanye otomatisasi, segmentasi pasar, dan analisis performa untuk mencapai target bisnis.
- Mengembangkan strategi komunikasi yang relevan dan personal untuk berbagai segmen pelanggan.
- Mengelola dan mengoptimalkan sistem otomatisasi pemasaran dengan berbagai tools CRM dan platform digital.
- Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan meningkatkan efektivitas kampanye.
- Berkoordinasi dengan tim produk dan desain untuk mengintegrasikan pengalaman pelanggan yang kohesif.
- Menyusun laporan analitik yang membantu pengambilan keputusan strategis.
- Mengawasi jalur konversi dan mengembangkan inisiatif retensi yang berbasis data.
- Mengelola anggaran pemasaran dan memastikan ROI optimal.
Kata Kunci Penting untuk Peran Lifecycle Marketing Specialist
Untuk menonjolkan kemampuan Anda di pasar kerja, penting memahami dan menggunakan kata kunci yang relevan. Berikut daftar kata kunci yang umum digunakan oleh para profesional dan perekrut di bidang pemasaran berorientasi data dan otomatisasi:
- Automasi email dan kampanye multisaluran
- Segmentasi pelanggan dan personalisasi
- Pengolahan data dan analitik prediktif
- Penggunaan platform CRM seperti HubSpot dan Salesforce
- Google Analytics dan KPI pelaporan
- A/B testing dan pengoptimalan konversi
- Pengelolaan iklan digital di Facebook, Google, dan media sosial lain
- Pengembangan jalur pelanggan (customer journey mapping)
- Pengelolaan anggaran dan ROI kampanye
- Pengembangan konten digital dan landing page
- Penggunaan Power BI dan dashboard analitik
- Pengelolaan database dan data security
- Strategi retensi dan loyalitas pelanggan
- Keterampilan komunikasi dan kolaborasi lintas fungsi
- Manajemen proyek dan pengembangan produk