Միքայել Հովհաննիսյան
Կեսմենեջեր
mikayel.hovhannisyan@mail.am · +37495551234
Դուբայ
ԱՄԵՐԻԿԱԻՆ ԴԱՄԱՄԵՏՌՈՍՅԱՆ ՍՊԱՍԱԿԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ
https://linkedin.com/in/mikayelhovhannisyan
translate.sections.summary
Ես շուրջ 5 տարվա մասնագիտացված փորձ ունեմ սոցիալական քննության համակարգերում, հատկապես շեշտը դնելով շահառուների կարիքների ճշգրիտ գնահատմանը։ Կարող եմ արդյունավետ կիրառել ինտեգրատիվ մոտեցումներ՝ բարելավելու համար ծառայությունների որակը և կանխարգելելու խնդիրները։ Մասնագիտացված եմ հուզական աջակցության, ընդհանուր սոցիալական ցուցաբերումների և կազմակերպական համակարգերի կառավարումներում։ Ձգտում եմ առաջընթաց բերել սոցիալական աջակցությունների ծրագրերում՝ օգտագործելով ժամանակի փորձած լավագույն մեթոդներն ու նորարարական լուծումները։
translate.sections.experience
Case Manager, ԱՄԵՐԻԿԱԻՆ ԴԱՄԱՄԵՏՌՈՍՅԱՆ ՍՊԱՍԱԿԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ
Ինտեգրատիվ սոցիալական աջակցության համակարգերի կառավարման և մշակում։ Վատքան կարիքավոր խոցելի խմբերի պահանջների գնահատում և անհատական մոտեցման նախագծեր։
• Պետական և մասնավոր ծրագրերի ավելացում՝ 20%՝ սատարելով ավելի արդյունավետ շահառուների սպասարկում։
• Համագործակցություն հանրային կազմակերպությունների հետ՝ ընդլայնելով սպասարկվող շահառուների թիվը՝ 35%։
• Կիզբ դնել նոր հակաճգնաժամային թոփարկային մոտեցումների, ինչը բարելավեց ծառայությունների որակը և նվազեց լարվածությունը։
Case Manager, Սինգապուրի սոցիալական աջակցության կազմակերպություն
Աջակցություն ամենագետնին և խնդիրներ ունեցող շահառուներին՝ ապահովելով սոցիալական հիմք և խթան։
• Ընդհանուր ծրագրային դիմումների գործընթացում օպտիմալացում՝ ժամանակի 15% -ով։
• Որակական սոցիալական զննումներ և վերակազմակերպում՝ ավելացնելով արդյունավետությունը։
• Հատուկ խմբերի համար մշակված աջակցության ծրագրեր՝ աջակցելով 250+ շահառուին։
translate.sections.education
Բակալավր — Երևանյան Տնտեսական Համալսարան
Սոցիալական աշխատանք
Մասնագիտություն՝ սոցիալական աջակցությունների նախագծում և իրականացում։
translate.sections.skills
Տեխնիկական հմտություններ: Սոցիալական քննության մոդելներ, Համակարգչային ծրագրեր (MS Office, CRM համակարգեր), Հայտերի կառավարում, Սոցիալական աջակցությունների պլանավորում և իրականացում
Համագործակցություն և կապ: Հաճախորդների հետ արդյունավետ հաղորդակցություն, Կուլտուրական զգայունություն, Դիմումի և զեկուցումների հետ աշխատանք, Խոշոր կազմակերպությունների համագործակցության պլանավորություն
Մարդկային ռեսուրսներ և կառավարման հմտություններ: Տուժածների սպասարկում, Ինքնագնահատում և թիմային աշխատանք, Խնդրի արագ կարգավորում, Ծրագրերի ղեկավարման գործուն մեթոդներ
Բացառիկ առանձնահատկություններ: Ելքային ծրագրային վերլուծություն, Մեթոդական և կազմակերպական հմտություններ, Լուծողական տրամադրություն և վերլուծական կարողություն, Բարձր պատասխանատվությամբ աշխատանք
translate.sections.languages
Հայերեն (native)
Անգլերեն (fluent)
Չինարեն (intermediate)
Ի՞նչ է իրականում իրենից ներկայացնում «Կես Մենեջեր» դերը՝ սոցիալական ոլորտում
Կես Մենեջերը համակարգում և օպերատիվ կերպով կառավարում է շահառուների սոցիալական աջակցության տրամադրումը։ Այս անձը բացահայտում է շահառուի կարիքները, մշակում անհատական ծրագրեր և ապահովում ներդաշնակություն տարբեր սպասարկող կառույցների միջև։ Կես Մենեջերը մշտապես հետևում է շահառուի զարգացման փաթեթների իրականացման բարձր արդյունավետությանը։
- Վերլուծում է շահառուի կարիքները և մշակող անհատական իմպուլսային ծրագրեր։
- Սոցիալական աջակցություն տրամադրում, ապահովում շահառուի կառավարման օրինակելի պրակտիկա։
- Կազմակերպում և տանում է փոխգործակցություն տարբեր կազմակերպությունների միջև։
- Հարցման և զեկուցումների պատրաստում։
- Հոգեբանական, սոցիալական և տնտեսական ասպեկտների գնահատում։
- Կառավարում է ենթակայքային և պորտֆելային ծրագրերը։
- Դիզայն և իրականացնում է բարելավման ծրագրեր։
- Դարձնում արդյունավետ համակարգեր։
Իսկապես կարևոր հմտություններ և տեխնոլոգիական գիտելիքներ՝ հարմարեցված «Կես Մենեջեր» պաշտոնին
Ներկայացնում ենք այն հիմնական հմտություններն ու տեխնոլոգիական գիտելիքները, որոնք անհրաժեշտ են հաղթահարելու համար։ Նշված հմտությունները ցուցաբերում են տվյալ մասնագիտության ճշգրիտ հասկանում և լուրջ պատրաստվածություն։
- Սոցիալական հարցումների և մեթոդների կիրառություն
- Հետազոտական և վերլուծական գործիքներ
- Հաղորդակցային հմտություններ
- Հարցումների և զեկուցումների պատրաստում
- Կազմակերպչական պլանավորումներ
- Մասնագիտական թրեյնինգներ և սեմինարներ
- Հաճախորդների սպասարկում
- Կազմակերպական և թիմային աշխատանք
Սոցիալական աշխատողի - Կես Մենեջերի պահանջարկի և եկամտի վիճակագրություն՝ շուկայի տարբեր մասերում
Սոցիալական ոլորտը շարունակ աճում է։ Կես Մենեջերի կարիերան մեծ պահանջարկ է ունենում, հատկապես ժամանակակից կառավարության ծրագրերում։ Աշխատավարձը միջազգային փորձի համեմատ կազմում է միջինը 1500-2500 դոլար։
ԱՎԵԼԱՑՈՒՄ՝ Աշխատանքի կարիքային աճը 8%-ով՝ հաջորդ հինգ տարում։
Միջազգային մակարդակում, միջին աշխատավարձը կազմում է 2000 դոլար։
Տարեկան աշխատատեղերի աճ՝ 10%։
Աշխատանքային պահանջարկ՝ բարձր և կայուն։
Առավելագույն առավելությունը՝ մասնագիտական զարգացման և կրտսեր ծրագրերի շարունակական զարգացում։
Դիմի և կատարելագործելու օրինակներ՝ ձեր աշխատանքի շուրջ կարևորագույն գաղափարները
Do
- ԴԻՄԵՔ՝ - Անձնական տվյալների խստացված պահպանվածությունը։ - Խելամիտ հաշվարկում և մարմնավորումը։ - Անհատական հայեցակարգերի կիրառումը։ - Բազմակողմանի աշխատանքային մոտեցում։ - Ագիտացիաների և շահառուի պահանջների համար կառուցված նոր նախագծեր։ ՉԱՓԵՔ՝ - Ցանկացած տեղեկատվության բացահայտուն: - Կրկնվող և անիմաստ գործառույթներ։ - Անհատական շահառուի կարիքների անուշադրությունը։ - Ոչ կոնկրետ նպատակ և ծրագիր։
Don't
«Բացահայտելով մարդկանց՝ մենք կարող ենք իրական մոդելներ ստեղծել նրանց զարգացման համար։»
Կրթություն և սերտიფիկատներ՝ մասնագիտական աճին նպաստող հզոր հիմքը
Մեծ նշանակություն ունի մասնագիտական կրթության մակարդակը դասավանդման լավագույն մեթոդներով։ Զուգահեռ՝ վերապատրաստումները պարբերաբար խթանում են նոր հմտությունների ձեռքբերումը։
- Սոցիալական աշխատանք, Երևանի Տնտեսական Համալսարան, Բակալավր (2015-2019)։
- Աշխատանքի անվտանգության և հեռավար աշխատանքի սերտիֆիկատ։
- Սոցիալական աշխատանքի նորարարական մեթոդների վերապատրաստում։
Ինքդ ներկայացնում և ցուցադրում՝ ձեր պրոֆեսիոնալ պրոյեկտները
Դիմորդները հաճախ օգտվում են նախատիպային և պրակտիկ օրինակներից՝ իրենց հմտությունների ցուցադրման համար։ Ահա մի քանի օրինակ՝
- Ազատ ժամանակ սոցիալական գործառույթների իրականացման պրոյեկտ։
- Հատուկ խումբների համար աջակցություն՝ վերականգնում, բարելավում։
- Աշխատանքի արդյունավետության բարձրացում՝ ծրագրի մշակում։
Տարածված սխալներ և ինչպես խուսափել դրանցից՝ արդյունավետ ռեզյումե պատրաստելու համար
Պատրաստելիս կարևորը վերջնական արդյունքի տեսքը և ներկայացումը։ Շատ մոռանում են ընդգծել տվյալ հաստիկի համար հատուկ հմտությունները կամ նվաճումները։
- Հասարակ և անբովանդակ փորձառություն։
- Կազմակերպական ունակությունների բացակայություն։
- Անբարեխղճորեն ներկայացված նվաճումները։
- Համադրություն և համապատասխան հմտությունների հստակ սահմանում։
- Տարաձայնություններ՝ հին փորձի և նոր պահանջների միջև։
Ինչպես պատրաստել հետաքրքիր և արդյունավետ ռեզյումե՝ լավագույն արդյունքների համար
Ռեզյումեի բովանդակության ձևաչափը և հստակ ներկայացումը երաշխավորում են այն, որ այն կճանաչվի և կտրվի ուշադրության։ Վերլուծեք պահանջները և օգտագործեք բանալի բառեր։
- Տվյալների հստակ և կոնկրետ մատուցում։
- Աշխատանքի հին փորձը՝ թվերով և նվաճումներով։
- Բանալի բառերով հարստացված վերնագրեր և տեքստեր։
- Հատուկ պահանջներին համապատասխան ձևավորում։
- Կատարման ու պատասխանատվության նշումը։
Ինչպես ընտելացնել ռեզյումեն՝ ATS համակարգերի համար՝ բանալի բառեր և երթևեկության պահպանում
Աշխատանքային գործընթացում շուկայի պահանջների և համակարգչային հատուկ ծրագրերի հմտությունների կարևորությունը։ Արագորեն վերանայեք և ավելացրեք բացթողում բանալի բառերը։
- Սոցիալական գնահատումներ, ծրագրերի կառավարման համակարգեր
- Հայտերի վերլուծում և թոդավորած տեսակավորումներ
- Կիսամյա զեկուցումներ և արդյունքների մոնիտորինգ
- Հաճախորդների հետ տվյալների մշակում
- Ծրագրային պլատֆորմներով աշխատել լրացուցիչ հմտություններով
«Բանալի բառերը պետք է լինեն ճշգրիտ, հստակ և համապատասխան աշխատաքաղատուն պահանջներին»
Հեշտացնել ձեր ռեզյումեի հարմատականությունը տարբեր նախագծերի և աշխատանքային հայտերի համար
Ներկայացրեք ֆայլը՝ ռեզյումեն և տեքստը՝ տարբերակով։ Փորձեք օգտագործել Ձեր կառուցած ռեզյումեն տարբեր աշխատանքային հայտարարությունների հետ։
- Արժեքավոր հարմարեցումներ՝ ըստ պահանջների։
- Ինչպես նշել համապատասխան հմտությունները՝ հարմար ծառայող։
- Շատ ուշադրություն դարձրեք անհրաժեշտ հմտությունների բացատրությանը։
- Շտապեք վերլուծել տեքստն ու ավելացնել նոր բանալի բառեր։
Հաճախու հարցեր՝ «Կես Մենեջերի» մասին
Ինչպես սովորել լինել լավագույն «Կես Մենեջեր»? Հետաքրքրվող աշխատակիցները նկատում են՝ ճիշտ հմտությունների և փորձի միավորումով կարելի է բարձրանալ բարձրագույն դիրքեր։
Կամ՝ ինչու է կարևոր վստահության և լավ հոգեբանական հմտությունների զարգացումը։
Ինչպես կարելի է արագ բարելավել ռեզյումեն՝ նոր բանալի բառեր մտցնելով։
Ի՞նչ ռեսուրսներ կան կայուն և շարունակական ինքնազարգացման համար։
Իրականացնելով այս քայլերը, ինչպես բարձրացնել աշխատունակությունը։
Ինչպիսի հմտություններ կարևոր են սոցիալական ոլորտում աշխատանքային հաջողության համար?
Պատասխանն ընդգրկում է հաղորդակցական և տեխնիկական հմտությունները։
Որքան կարևոր է սոցիալական աջակցությունների մշակումը?
Դրան հետևում են՝ հաճախորդների պահանջների լավ ըմբռնումով։