Ես ունեմ ավելի քան տասը տարվա փորձ կառավարման բնագավառում, մասնավորապես՝ շինանյութերի սպասարկման և հարմարեցման ոլորտում։ Իմ աշխատանքը կենտրոնացած է բյուջետավորմանն, թիմի կազմակերպմանը և միջազգային ստանդարտներին համապատասխան սպասարկմանը։ ամրապնդելով շինարարական և սպասարկման գործընթացները՝ ավելացրել եմ արդյունավետությունը շուրջ 30% և նվազեցրել ռիսկերն օպերացիաների ժամանակ։ Իմ հիմնական նպատակն է շարունակաբար կատարելագործել կառավարման համակարգերը՝ ապահովելու շարունակականություն և հաճախորդների ամբողջական գոհացուցիչությունը։

Facilities Manager, Ամերիկյան Կառավարական Համալիրը

Նյու Յորք, ԱՄՆ

2021-06 — translate.defaults.currentTime

Ընկերության բաշխվող կառավարման ենթակայությունը գլխավորում եմ՝ ապահովելով շինությունների անխափան և արդյունավետ աշխատանք։ Կառավարում եմ բոլոր բյուջետային և ֆինանսական գործառնությունները՝ ապահովելով բացասական ռիսկերի նվազեցում և շահավետությունը։

• Նվազեցրեց սպասարկման ծախսերը 25%՝ պրոցեսների օպտիմալացման շնորհիվ

• Բարձրացրեց աշխատանքային արդյունավետությունը 30% նոր մեթոդների կիրառմամբ

• Իմ թիմը վերապատրաստեց 15 ինժեներ և տեխնիկական հարպասքույրների

• Ունեցավ ծրագրերի կառավարում՝ բարելավելով սպասարկման որակը մինչև 95%

Facilities Manager, Կանադական Բնակարանային Ծառայություններ

Տորոնտո, Կանադա

2018-01 — 2021-05

Նպատակահետաքրքիր եմ եղել անընդհատ բարելավել սպասարկման առաջադրանքները և հաճախորդների գոհունակությունը։ Ձեռնարկել եմ շինարարական և վերանորոգման ծրագրերը, կազմակերպել եմ ռեսուրսների արդյունավետ օգտագործումը։

• Վերականգնման ծրագրերը ավարտել եմ միջին տարիքային մակարդակով՝ 20%-ով արագացնելով իրականացման ժամանակը

• Բացահայտեցի և շտկեցի երկարատև խնդիրներ մոնտաժային աշխատանքներում՝ նվազեցնելով տեխնիկական անհամապատասխանությունները 40%-ով

• Կառավարեցի 50+ շինարարական և սպասարկման նախագծեր

• Հավաքագրեցի և հասանելի դարձնեցի ռեսուրսների բազան՝ օպտիմալացման նպատակով

Facilities Supervisor, Անտեսանելի Վենչուրս

Եգորա, ԱՄՆ

2015-04 — 2017-12

Սպասարկում և օպերացիայի արդյունավետության բարձրացում՝ շինարարական և կայանային սպասարկում են եղել հիմնական ուղղությունները։ Կազմել եմ աշխատուժի զբաղվածության պլաններ և արագ արձագանքման գրաֆիկներ։

• Ավելի քան 15 պահեստային կազմակերպումների և մատակարարների հետ համագործակցելով՝ ավելացրել եմ ծախսերի բացասական ազդեցությունը 22%-ով

• Ծառայության որակի բարձրացման շնորհիվ՝ հաճախորդների գոհունակության մակարդակը հասցրել եմ 98%-ի

• Կառավարել եմ 10+ շինարարական ծրագրեր՝ ամսական միջին ծավալները 200+ աշխատող

• Պարզել եմ նշանակալի ռիսկային գործոնները՝ ապահովելով անվտանգության բարձր գործարքներ

Բակալավր — Կանադա Թորոնթո Օժտաին կրթական կենտրոն

Բանասիրություն և կառավարման համակարգեր

Ամփոփում՝ տասը տարիների մասնագիտական կրթություն, որը հնարավորություն է տվել բարելավել կառավարման և տեխնիկական հմտությունները։

Տնտեսական կառավարում: Բյուջետավորում և ֆինանսական վարձակալություն, Ծախսերի վերահսկում, Առանձին նախագծերի ֆինանսական գնահատում, Բիզնես ծրագրավորումը

Ծրագրային կառավարում և կառավարման համակարգեր: Ամենամեծ կառավարման ծրագրեր (CMMS), Տեղական և միջազգային ֆոուում ստանդարտներ, Աշխատանքային հոսքերի ավտոմատացում, Անհատական առաքելությունների պլանավորում

Տեխնիկական մասնագիտացումներ և սպասարկում: Կառավարում շինարարական աշխատանքներ, Սպասարկման և մոնտաժային աշխատանքներ, Տնտեսական և տեխնիկական աուդիտներ, Անվտանգության ստանդարտների պահպանություն

Համակարգային հմտություններ: Խորհրդատվական առաջադրանքներ, Տիմի ղեկավարում և համագործակցություն, Աշխատանքի արդյունավետության օպտիմալիզացիա, Տեղեկատվության կառավարման համակարգեր, Միջազգային համագործակցության մշակում

Հայերեն (native)

Ամերիկյան Անգլերեն (fluent)

Ֆրանսիական (intermediate)