من نگهبان و توسعه‌دهنده استراتژی‌های پیشگیری از خسارت در محیط‌های خرده‌فروشی هستم، با تمرکز بر کاهش سرقت و بهبود امنیت فروشگاه‌ها. سابقه بیش از ده سال در مدیریت تیم‌های حفاظتی و به کارگیری فناوری‌های نوین را دارم. هدف من ترویج فرهنگ امنیت و کاهش هزینه‌های عملیاتی از طریق اجرای برنامه‌های قابل اندازه‌گیری است. توانایی تجزیه و تحلیل داده‌های گسترده و اجرای پروژه‌های موفق در عرصه پیشگیری از خسارت، از دیگر مهارت‌های من است.

متخصص حفاظت از خسارت, شرکت ایمن‌گستر

تهران، ایران

2020-01 — 2024-12

مدیریت برنامه‌های پیشگیری از سرقت و خسارت در مجموعه‌های خرده‌فروشی، کاهش سرقت‌های داخلی و خارجی به میزان 35% در سه سال. طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های نظارتی و کنترل تردد، آموزش تیم‌های حفاظتی و نظارتی در حوزه شناسایی تهدیدها. تحلیل داده‌های جرایم و تهیه گزارش‌های عملیاتی برای مدیریت ارشد.

• کاهش سرقت‌های داخلی در فروشگاه‌ها به میزان 40% در سال اول

• افزایش کارایی تیم حفاظتی با اجرای برنامه‌های آموزش داخلی، در نتیجه رضایت کارفرما از 75% به 92%

• طراحی سیستم نظارتی بی‌وقفه که منجر به کاهش خسارت مالی به اندازه 30% شد

• تلفیق فناوری دیجیتال و تحلیل داده، توسعه برنامه‌های پیشگیری بر اساس داده‌های واقعی

مدیر نظارت و کنترل امنیت, شرکت امنیت هوشمند ایرانیان

تهران، ایران

2016-06 — 2019-12

نظارت بر عملیات حفاظتی در فروشگاه‌های زنجیره‌ای، توسعه و پیاده‌سازی استانداردهای امنیتی. کاهش شاخص‌های خسارت و سرقت در مجموعه با تحلیل روندهای داخلی. آموزش مداوم تیم‌ها بر اساس فناوری‌های روز دنیا. همکاری با بخش فناوری برای توسعه سیستم‌های خبره در حوزه پیشگیری.

• کاهش درصد خسارت به حسابداری مجموعه به میزان 25% طی دو سال

• کاهش میزان شکایات مربوط به نقصان امنیتی در فروشگاه‌ها به 18%

• بازسازی روندهای امنیتی و افزایش قابلیت‌های پاسخ‌دهی در بحران‌ها

• ارتقاء رضایت مشتریان با بهبود امنیت فضاهای فروشگاهی

کارشناس آموزش و توسعه حفاظت, مرکز آموزش و تحقیقات ایمنی و امنیت

تهران، ایران

2014-03 — 2016-05

تهیه و ارائه برنامه‌های آموزشی برای تیم‌های حفاظتی، با تمرکز بر فناوری‌های جدید و روش‌های پیشگیری از خسارت. برگزاری کارگاه‌های آموزشی در حوزه آگاهی‌بخشی و بهبود رفتارهای امنیتی در محیط‌های تجاری. همکاری در تدوین استانداردهای داخلی و آموزش مستمر کارکنان.

• تدوین بیش از ۱۵ برنامه آموزشی موثر در حوزه حفاظت و امنیت

• ارتقاء سطح دانش تیم‌ها، باعث کاهش حوادث و خسارت‌های داخلی شدند

• ایجاد سیستم ارزیابی کارایی آموزش‌، و رساندن نرخ رضایت شرکت‌کنندگان به 95%

• کاهش خطاهای عملیاتی در تیم‌های حفاظتی به میزان 20%

کارشناسی ارشد مهندسی امنیت اطلاعات — دانشگاه تهران

امنیت سایبری

تحصیل در حوزه امنیت فناوری‌های اطلاعات و توسعه برنامه‌های حفاظتی در فضای دیجیتال. پژوهش در زمینه تحلیل و پیشگیری از جرایم سایبری و امنیت در سیستم‌های اطلاعاتی.

کارشناسی مهندسی علوم انتظامی و امنیتی — دانشگاه علامه طباطبایی

امنیت عمومی

آشنایی با ساختارهای سیاست‌گذاری امنیت ملی، مدیریت بحران و فعالیت‌های نظامی و انتظامی در محیط‌های مختلف.

مهارت‌های فنی و فناوری: نظارت تصویری و سیستم‌های CCTV, کدگذاری و تحلیل داده‌های جرایم, نرم‌افزارهای مدیریت امنیت و انبارداری, آشنایی با فناوری‌های ضد سرقت فروشگاهی, توسعه برنامه‌های امنیتی مبتنی بر فناوری‌های نوین

مهارت‌های مدیریتی و رهبری: مدیریت تیم‌های حفاظتی و عملیات نظارتی, برنامه‌ریزی استراتژیک در حوزه حفاظت از خسارت, زمان‌بندی و برنامه‌ریزی فعالیت‌ها, توانایی حل بحران و مدیریت موارد اضطراری, آموزش و توسعه کارکنان حفاظتی

مهارت‌های ارتباطی و تحلیل: ارتباط مؤثر با تیم و مدیران اجرایی, تحلیل رفتارهای مشتری و کارمندان, توسعه برنامه‌های آگاهی‌بخشی در مجموعه, مهارت‌های مذاکره و مدیریت شکایات, تشخیص الگوهای خسارت و جرایم

مهارت‌های حقوقی و استانداردها: آشنایی با قوانین حفاظت از کسب‌وکار, مطابقت با استانداردهای بین‌المللی در حوزه امنیت, مدیریت پرونده‌ها و مستندسازی فعالیت‌ها, آگاهی از مقررات مربوط به نفوذ و سرقت, آموزش تیم در زمینه رعایت مقررات قانونی

فارسی (translate.languageLevels.native)

انگلیسی (translate.languageLevels.fluent)

عربی (translate.languageLevels.intermediate)