Ως Σύμβουλος Χορηγήσεων με περισσότερο από δεκαετή εμπειρία σε τραπεζικές και χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, έχω εξειδικευτεί στην αξιολόγηση και έγκριση δανείων με έμφαση στην ελαχιστοποίηση κινδύνου και την παροχή εξατομικευμένων λύσεων. Έχω εργαστεί με επιτυχία τόσο σε τραπεζικά ιδρύματα στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη όσο και σε απομακρυσμένες θέσεις σε Κύπρο και διαδικτυακά. Ο στόχος μου είναι να συμβάλλω στην ανάπτυξη και σταθερότητα των χρηματοοικονομικών οργανισμών, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες λαμβάνουν τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες και προϊόντα. Δίνω μεγάλη έμφαση στην ενημέρωση των πελατών σχετικά με τα δανειακά προϊόντα, την αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας και την τήρηση των κανονισμών και πολιτικών ασφαλείας.

Loan Officer, Alpha Bank

Αθήνα

2022-01 — translate.defaults.currentTime

Υπεύθυνος για την αξιολόγηση και έγκριση ατομικών και επιχειρηματικών δανείων, διασφαλίζοντας την τήρηση πολιτικών και κανονισμών. Στρατηγική ανάπτυξης πελατολογίου μέσω συμβουλευτικών και πωλητικών δραστηριοτήτων.

• Επέτυχα αύξηση του ποσοστού έγκρισης δανείων κατά 18%

• Διαχειρίστηκα 250+ αιτήσεις δανείων ετησίως, με μέση αποδοτικότητα 95%

• Μείωση των ληξιπρόθεσμων δανείων κατά 12% μέσα σε ένα χρόνο

• Οργάνωσα εκπαιδευτικά σεμινάρια για νέους συνεργάτες σχετικά με τις πιστοληπτικές αξιολογήσεις

Senior Loan Consultant, Eurobank

Θεσσαλονίκη

2019-05 — 2021-12

Παροχή συμβουλών σε πελάτες σχετικά με τα διαθέσιμα δανειακά προϊόντα και υπηρεσίες εκτίμησης κινδύνου. Συνεργασία με τράπεζες και συνεργαζόμενες εταιρείες για την έγκριση μεγάλων επιχειρηματικών δανείων.

• Ανάπτυξη πελατολογίου κατά 30% σε δύο χρόνια

• Προώθηση χρηματοδοτικών λύσεων, που απέδωσαν 250+ εκατομμύρια ευρώ σε νέες χορηγήσεις

• Βελτίωσα την ικανοποίηση πελατών κατά 20% μέσω εξατομικευμένης εξυπηρέτησης

• Μετείχα στην εκπαίδευση 15 νέων στελεχών σχετικά με πιστοληπτικές αξιολογήσεις

Loan Officer (Remote), CyberFinance

Ανάπτυξη σε απομακρυσμένη θέση

2016-03 — 2019-04

Παροχή τηλεφωνικής και διαδικτυακής υποστήριξης στους πελάτες για την επιλογή και την αίτηση δανείων. Διαχείριση ψηφιακών αρχείων και πλατφορμών, ελαχιστοποιώντας το κόστος και το χρόνο απόκρισης.

• Επιτάχυνα την επεξεργασία αιτήσεων κατά 40%

• Δημιούργησα ψηφιακά σεμινάρια που κατέγραψαν 200+ ενεργούς συμμετέχοντες

• Επέτυχα 15% αύξηση εντός 1 έτους στην αποδοχή δανείων

• Ενόργανωσα διαδικτυακές συνεδριάσεις με πελάτες σε Ελλάδα και Κύπρο

Πτυχίο Οικονομικών — Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών

Χρηματοοικονομική & Διοίκηση

Εξειδίκευση σε χρηματοοικονομική ανάλυση, τραπεζική και διαχείριση κεφαλαίων. Πιστοποίηση σε πιστοληπτική αξιολόγηση και χρηματοδοτικά προϊόντα.

Χρηματοοικονομική Ανάλυση: Αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας, Ανάλυση κεφαλαιακών στοιχείων, Αποτίμηση κινδύνων δανεισμού, Εξέταση οικονομικών καταστάσεων

Διοίκηση Δανείων: Έγκριση δανείων, Διαχείριση ληξιπρόθεσμων, Διατήρηση κανονιστικής συμμόρφωσης, Ενημέρωση πελατών για όρους δανείου

Πωλήσεις και Εξυπηρέτηση Πελατών: Εξυπηρέτηση και συμβουλευτική πελατών, Προώθηση χρηματοπιστωτικών προϊόντων, Διαχείριση παραπόνων, Εκπαίδευση πελατών σχετικά με προϊόντα

Τεχνολογία και Λογισμικό: Χρήση τραπεζικού λογισμικού, CRM συστήματα, MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Ασφαλείς διαδικτυακές πλατφόρμες

Διοικητικές Δεξιότητες: Οργάνωση και διαχείριση χρόνου, Ομαδική εργασία, Επίλυση προβλημάτων, Εκπαίδευση νεοπροσληφθέντων

Ελληνικά (translate.languageLevels.native)

Αγγλικά (translate.languageLevels.fluent)

Γαλλικά (translate.languageLevels.intermediate)