Huw Griffiths
Agenet teithio
huw.griffiths@email.co.uk · +44 7700 123456
Dubai
UAE
https://liwcbent.co.uk/huw
translate.sections.summary
Yn arbenigol ym maes gwasanaethau teithio, rhyngwahanol, gyda dros 8 mlynedd o brofiad yn darparu cefnogaeth i gleientiaid a datblygu cynnyrch teithio. Mae fy ngwaith yn agor swyddi newydd ac yn gwella'r parhad busnes drwy ddarparu arweiniad personol a gwybodaeth am atyniadau lleol a rhyngwladol. Rwyf wedi helpu cwsmeriaid i drefnu teithiau, siopa, ac ymweliadau diogel gymaint â 50 o gleientiaid ar unwaith. Fy nod yw ehangu fy ngwybodaeth am faes teithio rhyngwladol a gwella fy ngwybodaeth dai a gwasanaethau cwsmeriaid.
translate.sections.experience
Travel Agent, Y Stil Travel
Arbenigwr datblygu tripiau personol ar gyfer cleientiaid busnes a chodir ac yn ddarparwr o'n gwasanaethau cwsmeriaid. Rwyf wedi datblygu strategaethau gwerthu a gweithio gyda phartneriaid i wella'r profiad cwsmer. Hafan ar gyfer cynnydd nifer y cwsmeriaid 30% drwy gynlluniau marchnata a gwella gwasanaeth galw ar-lein.
• Cynorthwyodd gyda 150 o archebion blynyddol ar draws ystod eang o deithiau rhyngwladol
• Amgylchedd gwella llogi ac archebu llety, gyda chynnydd 25% yn y cwsmeriaid newydd
• Lleddfodd amser gwasanaeth cleientiaid i 2 munud ar gyfartaledd
Travel Consultant, Global Travel Connect
Gweithiwr cymorth a conswlytwr ar gyfer cwmni teithio rhyngwladol sy'n cynnig cynlluniau teithio a gwasanaethau integredig ar gyfer teithwyr busnes a hamdden. Gweithio gyda chwsmeriaid i gynllunio taith, cofnodi archebion a sicrhau bod yr holl ofynion diogelwch a thrwyddedau yn cael eu dilyn.
• Gaffodd argymhellion cwsmeriaid 95% o ran boddhad cleientiaid
• Gwasanaeth ar gyfer 300 cleientiaid bob mis ac ymrwymiad i ddarparu gwasanaeth dilys
• Defnyddiodd system ar-lein ddatblygedig i gydlynu 250 o archebion misol
Travel Associate (rhyngweithiol), Cyngor Gweithredol
Trefnwr lleoedd a chynllunydd teithiau ar gyfer busnesau bach a gweithrediadau lleol. Wrth gyfathrebu'n aml gyda chwsmeriaid, rwy'n darparu cynlluniau safonol a chymhwyso'r gofynion penodol a'r gyfraith rhyngwladol.
• Gweithredais gyda 50 clientiaid a chynyddu twf mewn archebion 15%
• Hawliodd cynlluniau teithiol i dros 25 o gwmnïau bach
• Ailgynlluniodd 10% o archebion trwy ymchwil a chynllunio rhagorol
translate.sections.education
BA mewn Gwasanaethau Busnes a Thwristiaeth — Prifysgol Caerdydd
Addysg ac Arloesi
Cwrs cynaliadwy a dysgu ar gyfer gwasanaethau cwsmeriaid, rheoli teithio, a datblygu sgiliau arloesol mewn achosion go iawn. Cyflawnodd gradd gyda gradd cymwysedig gan ffocysu ar farchnata a chynllunio cynnyrch teithio.
translate.sections.skills
Sgiliau Gweinyddiaeth a Threfnu: Cynllunio taith a chynnal archebion, Rheoli calendr a threfniadaeth, Defnyddio meddalwedd CRM a systemau archebu, Adborth a rheoli cyllideb
Sgiliau Gwasanaethau Cwsmeriaid: Cyflwyno gwasanaeth prynadwy ac atodol, Datrys problemau iechyd a diogelwch, Gweithio dan bresenoldeb dwys, Cydymdeimlad ac empathy gyda chwsmeriaid
Gwybodaeth Lleol a Rhyngwladol: Deall patrwm teithio a foddhad cwsmeriaid, Gwybod am atyniadau a diwydiant teithio, Gwybodaeth am ddogfennau pasbort a visa, Dealltwriaeth o hwylusdra teithiau rhyngwladol
Technoleg a Meddalwedd: Amgylchedd Windows a Mac, Profiad gyda Sabre a Amadeus, Archebu tywydd a sefydliadau internationaidd, Defnyddio Google Suite a Microsoft Office
Sgiliau Personol a Rheoli Tîm: Cynllunio tasgau a chydymffurfiad â thîm, Datblygu sgiliau cyfathrebu swyddfa, Rheoli amser yn effeithiol, Datblygu ymddygiad proffesiynol
translate.sections.languages
Cymraeg (native)
Saesneg (fluent)
Cymraeg (native)
Beth mae rôl y Tiwtor Taith yn ei olygu?
Mae TiwtorTaith yn cynnig cefnogaeth a chyngor ar gyfer planio a llywio teithiau, boed hynny ar gyfer hamdden, busnes neu ymweliad â thwristiaid. Mae’n rhaid ganddynt dealltwriaeth o farchnad teithio, gweithgareddau diogelwch, ac arferion rhesymol wrth drin archebion. Maent yn darparu gwybodaeth am atyniadau lleol a rhyngwladol, ac yn gwneud y profiad yn hir-hoffi i weithredu'n ymwybodol.
- Rheoli archebion teithio a chynnal trefniadau taleithiau ac allanol.
- Gwasanaethu cwsmeriaid ar lefel uchel drwy gyfeillgarwch a gwybodaeth.
- Cysylltu â chwmnïau archebu, llety, a gweithwyr lleol i sicrhau cynnyrch o safon.
- Adolygu ac ehangu cynnyrch teithio i weddu i anghenion y farchnad.
- Cynorthwyo gyda dogfennau teithio, visas a pasbortau.
- Rheoli amser a chyllidebau ar gyfer nifer o deithiau ar yr un pryd.
Sgiliau Allweddol ar gyfer y Tiwtor Taith
Mae sgiliau penodol yn hanfodol i ymgysylltu'n effeithiol â chleientiaid a gweithredu'n rheoleiddiol. Gall y ddadl ddiddorol fod yn ffynhonnell y gallu i wneud y mwyaf o gyfleoedd ac arbenigedd yn y sector twristiaeth a gwasanaethau i'r cyhoedd.
- Arbenigedd mewn archebu a chyflenwi gwasanaethau teithio rhyngwladol
- Gwybodaeth eang am atyniadau, llety, trafnidiaeth a chynlluniau teithio
- Sgiliau cydymdeimlad a datrys problemau yn gyflym
- Defnyddio meddalwedd teithio fel Sabre neu Amadeus
- Sgiliau cyfathrebu dwfn mewn Saesneg ac unrhyw iaith berthnasol
- Arddulliau ymarferol o reoli amser a phrosesau
- Sgiliau tîm a datblygu perthnasol
- Gwybodaeth dryloyw am reoli cyrff ac atebion diogelwch
- Cryfder mewn rhanbarthol a rhyngwladol
- Medrusrwydd technoleg a datblygiadau newydd
Ystadegau a Tablau'r Farchnad Gweithredol o'r rôl
Mae'r galw am weithwyr proffesiynol ym maes teithio bob blwyddyn yn cynyddu, gyda'r farchnad rhyngwladol yn ehangu'n gyflym. Mae sefydliadau swyddogol yn rhagweld bod y galw am gwnsylwyr teithwyr a tlodi cyffredinol yn cynyddu 12% dros y pump mlynedd nesaf, gan gyfrannu at ddatblygiad sgiliau newydd a gwaith cyfleoedd.
Enghreifftiau o Theuluoedd a Gweithwyr y Gornel - Prawf a Chymorth
Do
- Hyd yn oed os ydych yn dechrau yn y maes, mae'n bwysig dangos eich mwyafrif o weithgareddau a'r effaith ar y cleientiaid a'r economi gyfan. Er mwyn rhoi portffolio agored a pherthnasol, gwnewch nodweddiad o amrywiaeth eang o derbyddiaethau a chynnyrch.
Don't
- Gwnaeth ben-draws cynllun teiars am ryw 300 o bobl mewn 2 blynedd, gan arwain at gynnydd 20% mewn archebion misol.
- Cefnogaeth i gleientiaid i drefnu teithiau gwyliau ar gyfer teuluoedd a grwpiau bach, gyda 95% o'r cwsmeriaid yn dweud eu bod yn hyrwyddo'r gwasanaethau.
- Strategaeth ar gyfer cyflwyno cynnyrch newydd wedi cynyddu'r refeniw 35% yn ystod blwyddyn,
Addysg a Thystysgrifau
Cwrs sylfaenol mewn gwasanaethau teithio, partneriaeth â chyrff proffesiynol, a chymwysterau mewn rheoli cynnyrch ac archebu. Cynhaliwyd y cwrs yn ystod y cyfnod academaidd ac ailgyflwynwyd gan wella'r sgiliau meintiol a'r gallu i gymryd rhan mewn marchnad cynaliadwy.
- {"school":"Prifysgol Caerdydd","degree":"BA mewn Gwasanaethau Busnes a Thwristiaeth","field":"Addysg a Thwristiaeth","location":"Caerdydd","summary":"Cwrs sefydlog ar gyfer gwasanaethau cwsmeriaid a rheoli teithio, gyda chyflwyniad i drefnu cynnyrch a chymhusiau rhwydweithiol. Bydd y gradd yn gallu cynnig ymarferion ym maes ariannol a chyllid er mwyn cyfrannu at axeddiad busnes yn y sector."}
Prosiectau a Phrosiectau Sy'n Cyfleu Eich Sgiliau
Mae rhannu eich portffolio gyda chontractwyr neu swyddfeydd mae'n ffordd wych o ddangos eich sgiliau ac arbenigedd. Bydd hyn yn eich helpu i adeiladu ymdeimlad o brawf a pherthnasedd, sy'n hygyrch i'r mwyafrif o weithwyr ac ymgynghorwyr.
- Dangos mapiau detaleiddio'r llwybr teithio ar gyfer robotiaid a phrosiectau cwsmeriaid ar-lein mwyaf.
- Sefydlu cynllunion teithio ar gyfer partneriaid busnes dros 6 mis.
- Datblygu cynnwys blog ar gyfer farchnata ein gwasanaethau, a chodi ymwybyddiaeth y farchnad, gyda mwy na 20,000 o ymwelwyr.
Camgymeriadau Cyffredin wrth Ysgrifennu'r CV
Gan ddibynnu ar y patrymau arferol, gall ymgeiswyr gyflwyno eu cyflwyniadau’n anghyflawn neu'n amhriodol. Mae'n hanfodol edrych yn fanwl ar y cynnwys a darparu gwybodaeth sy'n ychwanegu gwerth, heb or-bwysleisio. Dylid osgoi negeseuon rheolaidd a chymarwyd â mwy nag un safbwynt, a chynnwys geiriau allweddol yn gywir er mwyn atgyweirio prosesau’r haci.
- Peidiwch â chofnodi llai na 3 mlynedd o brofiad mewn taflu unol â swm gwirioneddol y profiad.
- Annhebygol o ddefnyddio termau cydymffurfiol a phan iaith ofalus.
- Peidiwch ag ymateb i ofynion swydd gyda dim ond y gorau y gallwch ei wneud.
Awgrymiadau ar gyfer Ysgrifennu Rhesymau Gwaith Gwaethaf
Mae'r broses o greu CV i fod yn glir a thymhelyg. Mae defnyddio fformat syml a chael cymorth ar gyfer y pwyntiau cywir yn allweddol. Ceisiwch gyfleu'r hyn rydych wedi ei gyflaw isgo, ond fe'i gydymffurfio â swydd y mae ar gael. Mae'n rhaid sicrhau bod eich gweithgareddau'n cyrraedd y nod o ddangos neu ddatblygu eich sgiliau ymarferol ac allweddol.
- Defnyddiwch dudalen bapur neu hysbysiad byr, hirach na 2 dudalen.
- Defnyddiwch fformat gweithredu a chrefft, ac ychwanegu elfen o ganolbwyntio ar y gwerth y mae'n ei roi yw'r rhaglen.
Allweddeiriau Synhwyrol ar gyfer Prosiectau Amlwg i'r Hadran Arddangos
Bydd cynlluniau allweddol yn helpu i wella eich siawns o gael eich adnabod mewn prosesau ATS a chyfweliadau. Mae'n ffordd hawdd i sicrhau bod eich cais yn sefyll allan, gan gynnwys pethau allweddol sydd â pŵer cysylltu ag y swydd. Mae'n rhaid i chi gofio y bydd gan y swyddi staff arbenigol allu gweld eich statws a'u dewis drwy gyfrwng y rhaglen drefnu.
- archeb u familiar gyda systemau archebu rhyngwladol
- cymhwyso meddalwedd CRM a systemau diogelwch
- gwybodaeth am farchnad teithio a thrafnidiaeth
- gallu rheoli'r cyllideb a'r arian
- profiad mewn cynyddu gwerthiant a marchnata
- rheoli tasgau mewn amgylchedd gweithredu yn gyflym ac effeithiol
Addasu eich cais i'r Gyfweliad Gwahanol
Mae'n bwysig ffitio eich cais i'r swydd arbenigol, gan ychwanegu eich sgiliau a'ch cynyrchiadau perthnasol. Er enghraifft, teipiwch a chofnodi y manylion am y swydd, nodwch sut mae eich profiad a'ch sgiliau'n gweled yn y datganiad, ac ychwanegu geiriau allweddol gosodadwy i gryfhau eich cais. Rhannwch eich CV a'r disgrifiad swydd gyda'r gwasanaeth yma i wneud y broses wedi'i chynllunio'n fwy effeithiol ac unigryw.
Cwestiynau Cyffredin am y Rôl Tiwtor Taith
Dewch i ddarganfod atebion i'r mwyafrif o'r cwestiynau gan ystyried y farchnad, sgiliau, a'r ffordd orau i wneud cais am swydd fel y Tiwtor Taith. Mae'r awgrymiadau hyn yn helpu ymgeiswyr sy'n ceisio datblygu eu gahosiaeth a chynyddu cyflogadwyedd.
Ynghyd â'r atebion, mae eich sgiliau proffesiynol a lleoliad yn allweddol i sicrhau eich bod yn gydnaws â'r swydd a'r farchnad.