Mae Luca Fernández yn arbenigwr mewn rheoli gwasanaethau arloesol ym myd lletygarwch, gyda mwy na saith mlynedd o brofiad mewn sefydliadau o bob maint, o swyddfeydd modern i gwestai moethus. Mae ganddi sgiliau dramatig mewn trin problemau a datblygu cynhyrchiol. Mae'n ymroddedig i hyrwyddo diwylliant cynhwysol a chynyddu'r profiad cwsmer. Ei nod yw creu dulliau arloesol sy'n ehangu'r galw ar gyfer cymdeithasu, gwasanaethau personol, a lletygarwch o'r radd flaenllaw.