Майстар у адміністрацыйнай падтрымцы, Мікалай Пятроў мае больш за 8 гадоў вопыту ў вядзенні офіснай дакументацыі, арганізацыі мерапрыемстваў і ўкараненні эфектыўных працэсаў. Вялікі вопыт у працы з сучаснымі офіснымі праграмамі і аўтаматызаванымі сістэмамі для паляпшэння прадукцыйнасці. Зацікаўлены ў развіцці кар'еры ў міжнароднай кампаніі, якая цэніць дакладнасць і арганізаванасць. Мая мэта — абавязкова ўдасканаліць адміністрацыйныя працэсы і падтрымаць кіраўніцтва ў дасягненні бізнэс-мэтаў.

Secretary, Беларускі інвестицыйны банк

Займаюся арганізацйай сустрэч, кіраваннем дакументацыі, падтрымкай міжнародных кантактаў і павышэннем эфектыўнасці офісных працэсаў.

• Павысіў прадукцыйнасць дакументазвароту на 25% шляхам рэвізіі і аўтаматызацыі workflows

• Арганізаваў больш за 120 мерапрыемстваў і сустрэч у год з удзелам міжнародных супрацоўнікаў

• Упершыню ў гісторыі банка рэалізаваў сістэму ўнутранай AJAX-навігацыі для дакументаў, што скараціла час пошуку інфармацыі на 40%

Secretary, Polskie Centrum Biznesu

Адказваў за апрацоўку дакументаў, каардынацыю мерапрыемстваў і падтрымку дня працы офіса для мультыкультурнай каманды.

• Ангажаванасць у арганізацыі больш за 60 канферэнцый і бізнес-вечарын, з удзелам міжнародных гасцей

• Зніжэнне часу апрацоўкі запытаў і заяў на 30% дзякуючы аўтаматызацыі электроннай пошты

• Рэалізаваў сістэму электронных падпісанняў дакументаў, што скараціла час цэнтралізаванага адабрэння на 50%

Secretary, Самастойны прадпрымальнік

Забяспечваў адміністрацыйную падтрымку для стартапа ў сферы цэнтра прамых продажаў, кіраваў запісамі і справаводствам.

• Апрацаваў больш за 500 апытанняў і заказаў, забяспечваючы хуткае і дакладнае абслугоўванне

• Знізіў выдаткі на афармленне дакументаў і камунікацыю на 20%, укараняючы новую сістэму кіравання інфармацыяй

• Пасля рэструктурызацыі працэсу запісаў здолеў павысіць дынаміку росту бізнесу на 15%

Бакалаўр у галіне кіравання — Беларускі дзяржаўны ўніверсітэт

Кіраванне і логістыка

Асноўныя навыкі ў кіраўніцтве праектамі, бухгалтэрыі і адміністрацыйнай працы ў вялікай арганізацыі.

Адміністраванне і дакументазварот: Выдала найвышэйшы ўзровень ведаў у працы з офіснымі праграмамі (Microsoft Office, Google Workspace), Кіраванне дакументацыяй, у тым ліку сканаваннем, архіваваннем і хуткім пошукам неабходных файлаў, Апрацоўка канфідэнцыйных дакументаў і ўкараненне сістэм бяспекі інфармацыі, Эфектыўнае кіраванне календаром і планіроўка сустрэч

Камунікацыя і арганізацыя мерапрыемстваў: Арганізацыя і каардынацыя сустрэч і нарадаў з удзелам да 50 чалавек, Правядзенне перапіскі і сувязь з замежнымі партнёрамі на беларускай, рускай і зводным англійскай мовах, Распрацоўка і распаўсюджванне інфармацыйных бюлетэняў і справаздач, Планаванне і каардынацыя пандзікаў і вандровак для кіраўніцтва

Тэхнічная падтрымка і прадукцыйнасць: Аўтаматызацыя руцінных задач для скарачэння часу выканання на 30%, Укараненне новых адміністрацыйных сарцыях для павышэння эфектыўнасці працы, Выкарыстанне CRM-сістэм для аптымізацыі працы з кліентамі, Падтрымка карыстальнікаў у тэхналагічных пытаннях і навучанне супрацоўнікаў

Моўныя і міжасобасныя навыкі: Валоданне беларускай і рускай мовамі — носьбітыNative, Французская і польская — intermediate і advanced адпаведна, Забеспячэнне выдатнай камунікацыі ў міжкультурным асяроддзі, Урэгуляванне канфліктаў і падтрымка добразычлівай атмасферы ў калектыве

Праграмнае забеспячэнне і тэхналогіі: Microsoft Office 365: Word, Excel, PowerPoint, Google Workspace і іншыя анлайн-сэрвісы для арганізацыі працы, Асноўныя навыкі работы з базамі дадзеных і аперацыйнымі сістэмамі Windows і Mac, Вуцягванне і падрыхтоўка прэзентацый і справаздач

Беларуская (native)

Руская (native)

Польская (advanced)